Zahlungsabgleich - Auch mit der 1.6 keine Zuordnung bei minimaler Abweichung - bitte verbessern

[ArneK]

Hallo zusammen,

auch in der 1.6 ist der Zahlungsabgleich immer noch schlecht - selbst bei minimalen Abweichungen findet bei uns keine Zuordnung statt. Hier ein Beispiel: Die Rechnungsnummer lautet RE-2689, der Kunde hat RE 2689 angegeben (also ohne Bindestrich und stattdessen mit Leerzeichen). Es fand keine automatische Zuordnung statt (siehe unten). Wir bitten um Verbesserung, im Optimalfall eine schlauere KI. Ggf. auch einfach mit einer individuell auswählbaren Logik - bei uns würde es zum Beispiel ausreichen wenn bei Angabe der Richtigen Nummer und Bezahlung des korrekten Betrags immer eine Zuordnung stattfindet, egal welches Präfix vom Kunden angegeben wurde.

 

[Arne Janson]

Moin @ArneK sonst mal ein Ticket beim JTL Support aufmachen und Lösung hier schreiben. Für die 1.6 weiß ich nicht, ob das Zahlungsmodul stark angefasst worden ist.

 

[SteinSchleuder]

Häng ich mich mal mit dran.
Wir haben die Herausforderung, das Zahlungen von einem Marktplatz (mittels Eigenentweicklung angebunden) keinen sinnvollen Betreff liefern. Wir können also nur anhand des Betrages, der email und des Kundenamen einen Abgleich machen. Automatisch läuft hier leider gar nix, müssen alles manuell zuweisen. Hier wäre daher eine intelligentere KI echt nice, ist ja jetzt auch nicht ein Gratismodul.

Habt Dank, Sebastian