Zahlmethode 'bereits über eBay/PayPal bezahlt' wird benötigt

[vygi]

Hallo JTL Team,

nachdem meine eBay-Geschäfte immer weiter wachsen und Anzahl der Kunden, die sofort nach dem Kauf über PayPal bezahlen und keine Kaufabwicklung durchführen ebenfalls bedrohlich steigt, ict mir Folgendes eingefallen:

wie wäre es damit, eine neue Zahlmethode "bereits über eBay/PayPal bezahlt" (und ggf. auch "bereits über eBay/ÜberweisungPlus bezahlt") zu implementieren?

Jetzt "kämpfe" ich täglich mit Kunden, die mehrfach fett und rot geschriebene Warnungen "bitte keine eBay-Kaufabwicklung durchführen" und "bitte unsere Kaufabwickluns-Email abwarten" ignorieren und innerhalb der 30 Sekunden eine PayPal-Zahlung schicken. Danach behaupten sie zurecht "ich mache nicht mit, weil ich dort erneut gefragt werde, wie ich bezahlen möchte, obwohl ich schon bezahlt habe" oder "ich werde ihre Kaufabwicklung nicht durchführen, weil ich damit womöglich einen neuen Kaufvertrag abschließen würde".

Es wäre wohl möglich, dies etwas zu entschärfen, indem man den Kunden "bereits über eBay/Paypal/Überweiungplus bezahlt" Option anbietet?? Dann könnten wir die Erinnerungs-Emails anders, verständlicher formulieren und all den eiligen Leuten Angst wegnehmen, dass sie erneut bezahlen müssen.

was meint Ihr?......

 

[Jolo]

Dem schliess ich mich an!

 

[mars-man]

dito

 

[vygi]

es freut mich schon, dass ich nicht alleine bin

Nachtrag:
wenn beider Optionen "bereits über PayPal bezahlt" und "bereits über ÜberweisungPlus bezahlt" getrennt implementiert werden könnten, dann hätte ich noch folgende Inputzeilen bei der zweiten Option: "Kontoinhaber (falls abweichend)" und "bei der Überweisung benutzter Verwendungszweck". Dies würde die Suche nach Überweisungen erleichtern und in manchen Fällen erst möglich machen! Erst vor Kurzem hatte ich zweimal größeren Ärger, als Kunden von einem anderen Konto überwiesen hatten (Absendername ungleich Käufername) mit der Artikelnummer als Verwendungszweck (nicht eindeutig, weil bis über 20 gleiche im Sofortkauf). So konnten die Bestellungen erst mehrere Wochen später, nach dem Melden des nicht bezahlten bzw. nicht empfangenen Artikels und nach den nachfolgenden Emails verschickt werden.

Dies wäre aber eine Luxusversion; "Bereits bezahlt" allein wäre schon sehr nützlich!