AW: ZA-Plugin: secupay.ag - Lastschrift - Kreditkarte - Rechnung (ab Anfang 2012)
Hallo AG-Webwebsolution,
ich habe das aktuelle Plugin Version 211-1 installiert, das mir Secupay vor 10 Tagen zugeschickt hatte. Danach habe ich Secupay Rechnungskauf live geschaltet und seit einer Woche läuft das eigentlich ganz rund. Heute kommt die überraschende Erinnerungsmail von Secupay, dass der Versand länger als 4 Tage nach Bestelldatum zurückliegt und bestätigt werden soll
Der Versand war am nächsten Tag nach der Bestellung erfolgt und Shopabgleiche seither mehrfach durchgeführt. Ich hatte mich auf die Aussage zur Funktionalität des Plugins verlassen:
"Ab Plugin-Version 211-1 wird bei Bestellungen, die über „Kauf auf Rechnung“
abgeschlossen wurden, der Versand automatisch beim Webshopabgleich an secupay
gemeldet. Übergeben wird der Logistiker und ggfls. eine Tracking-Nummer. Als
Versanddatum wird immer das Abgleich-/Meldedatum übertragen auch wenn in der
WaWi ein hiervon abweichendes Versanddatum erfasst wurde."
Das funktionert offenbar nicht. Es wird im JTL Dashboard kein Versanddatum angezeigt, sondern nur der Versand-Button. Die Versionsstände von WaWi und
Shop sind aktuell. Könntet Ihr das bitte überprüfen / soll ich ein
Ticket aufmachen?
Gruß
Thomas