ZA-Plugin: secupay.ag - Lastschrift - Kreditkarte - Rechnung (ab Anfang 2012)

[ag-websolutions.de]

AW: ZA-Plugin: secupay.ag - Lastschrift - Kreditkarte - Rechnung (ab Anfang 2012)

Hallo Günther,

Ich seh hier nichts von Statusübergabe,

Wenn du hiermit den Versandstatus meinst - diese Funktionalität ist noch nicht enthalten

Mailanpassung Wawi ect.

siehe Punkt O - Durchführung eines Plugin-Updates

Wenn du was anderes meinst, bitte näher erläutern.

Mus man diesen Update machen ?

Wir empfehlen es


Viele Grüße

Kevin / ag-websolutions.de

 

[hula1499]

AW: ZA-Plugin: secupay.ag - Lastschrift - Kreditkarte - Rechnung (ab Anfang 2012)

Ich seh hier nichts von Statusübergabe, Mailanpassung Wawi ect.
Mus man diesen Update machen ?

Günther

Die automatische Versandmeldung konnte aktuell noch nicht integriert werden. Dies erfolgt in den kommenden Wochen durch unsere Programmierer.

Das relevante, geht noch immer nicht...

 

[chico1401]

AW: ZA-Plugin: secupay.ag - Lastschrift - Kreditkarte - Rechnung (ab Anfang 2012)

ich hätte auch mal eine Frage zu dem Plugin:

Wäre es nicht besser, dass dem Kunden, bei abweichender Lieferanschrift, die Zahlungsarten anzuzeigen mit dem Hinweisfeld, diese aber nicht auswählbar zu machen.

Die Methode, so wie es im Moment ist, ist bei FBA ein bisschen mühselig, da man jede Bestellung nachschauen muss, ob nicht irgendeiner den Hinweisetext gelesen hat, aber nicht für wichtig empfunden hat, da die Bestellung ja durch geht.

Die Zahlungen nämlich gar nicht anzuzeigen ist ja dann nicht wirklich eine Alternative, da der Kunde sich dann nur wundert, wo Rechnungskauf/Lastschrift geblieben ist!

Edit:
Im Zuge der neuen Workflows von der WaWi 1.0 wäre dies sogar noch "schlimmer" da die WaWi, hoffe ich zumindest, den Auftrag selbstständig an Amazon übermittelt.

 

[ag-websolutions.de]

AW: ZA-Plugin: secupay.ag - Lastschrift - Kreditkarte - Rechnung (ab Anfang 2012)

Hallo chico,

die Vorgaben kommen von secupay.

Was spricht gegen das "ausblenden" der Zahlungen, wenn man zum Beispiel auf der cms-Seite "Zahlungen" einen Hinweis schreibt

"Bei einer von Ihrer Rechnungsanschrift abweichenden Lieferanschrift stehen Ihnen die Zahlungsarten x, y und z nicht zur Verfügung"


Gruß

Kevin / ag-websolutions.de

 

[chico1401]

AW: ZA-Plugin: secupay.ag - Lastschrift - Kreditkarte - Rechnung (ab Anfang 2012)

genau darum geht es doch aber bei einem Plugin, dass es dies automatisch macht.

Viele Kunden werden, wenn die Zahlarten ganz ausgeblendet sind, sich wundern, dass diese nicht da sind und dann einfach den Bestellvorgang abbrechen, deshalb ist diese Variante ganz schlecht.
Besser wäre eine ausgegraute und nicht anwählbare Checkbox vor Rechnungskauf und Lastschrift mit dem Hinweistext.

sprecht dies doch mal bei secupay an.

 

[hula1499]

AW: ZA-Plugin: secupay.ag - Lastschrift - Kreditkarte - Rechnung (ab Anfang 2012)

Hallo Kevin,

laut secupay ist die automatische Übertragung von "versendet" inklusive Trackingnummer von euch noch nicht fertiggestellt, wann kann man damit rechnen?

 

[chico1401]

AW: ZA-Plugin: secupay.ag - Lastschrift - Kreditkarte - Rechnung (ab Anfang 2012)

ach noch ein Hinweis für das nächste Update.

Meines Erachtens wäre es auch von Vorteil, wenn der Fälligkeitsbetrag bei Rechnungskauf die vorgegeben X Tage vom Plugin + die Lieferdauer der Versandart zusammenrechnet, falls dies umsetzbar ist.

 

[chico1401]

AW: ZA-Plugin: secupay.ag - Lastschrift - Kreditkarte - Rechnung (ab Anfang 2012)

möchte hier auch nicht nur rumnörgeln, das Plugin ist schon gut, soll halt noch besser werden

 

[3po]

AW: ZA-Plugin: secupay.ag - Lastschrift - Kreditkarte - Rechnung (ab Anfang 2012)

Viele Kunden werden, wenn die Zahlarten ganz ausgeblendet sind, sich wundern, dass diese nicht da sind und dann einfach den Bestellvorgang abbrechen, deshalb ist diese Variante ganz schlecht.
Besser wäre eine ausgegraute und nicht anwählbare Checkbox vor Rechnungskauf und Lastschrift mit dem Hinweist

Sehe ich genau so, betrifft aber auch Kreditkarte im zusammenhang das man da dann keine Zahlungsgarantie mehr hat. Hier einfach mal ein paar mehr optionen in das Backend des Plugins bauen, dann kann jeder für sich entscheiden was er macht, sofern es eben mit secupay in einklang ist.

 

[futternapf]

AW: ZA-Plugin: secupay.ag - Lastschrift - Kreditkarte - Rechnung (ab Anfang 2012)

Danke für das Plugin, wir hätten da noch 2 Anmerkungen:

Seit dem letzten Update ist bei der Versandbestätigung im Popup-Fenster das Feld "Rechnungsnummer" dazu gekommen, dadurch wird der "Senden" Knopf außerhalb des Fensters geschoben. Da kein Scrollbalken erscheint, müssen wir immer manuell die Fenstergröße ändern. Nicht schlimm, nur auf die Dauer etwas nervig.
Browser: Firefox 36.0.4

Wir hatten schon ein paar mal das Problem, dass Bestellungen von Kunden mit 2 verschiedenen Transaktions-Codes an Secupay übermittelt werden, bei uns jedoch nur eine Bestellung ankommt. Ich vermute der Kunde ist beim bestellen zu ungeduldig und drückt zwei mal auf den "Kaufen" Knopf. Secupay mahnt dann nach einer gewissen Zeit an, dass der Versand von Transaktion XYZ noch nicht übermittelt wurde. Das klärt sich immer schnell mit einer kurzen E-Mail, wäre aber schön wenn man dafür eine Lösung finden könnte.

Wie ist der Status der automatischen Übermittlung, ist das schon in der Entwicklung? Habe das schon öfters bei Secupay angesprochen, ich glaube die sind mit dem Thema so langsam genervt von uns.

 

[ag-websolutions.de]

AW: ZA-Plugin: secupay.ag - Lastschrift - Kreditkarte - Rechnung (ab Anfang 2012)

Hallo

dadurch wird der "Senden" Knopf außerhalb des Fensters geschoben. Da kein Scrollbalken erscheint, müssen wir immer manuell die Fenstergröße ändern. Nicht schlimm, nur auf die Dauer etwas nervig.

Workaround bis zum nächsten Update:
Datei: includes\plugins\Source\agws_secupay_flex\version\210\adminmenu\template\tpl_inc\agws_secupay_flex_overview_inc.tpl
Zeile: 3
Code:

fenster = window.open(url, "secupayVersand", "width=680,height=450,resizable=yes");

Aus dem height=450 ein height=500 machen (sollte dann passen)

Wir hatten schon ein paar mal das Problem, dass Bestellungen von Kunden mit 2 verschiedenen Transaktions-Codes an Secupay übermittelt werden,

Trat das Problem auch noch in der aktuellen 2.10-Version auf?

Wie ist der Status der automatischen Übermittlung, ist das schon in der Entwicklung?

Noch keine Beauftragung, daher "ruhig" beim Kundenservice nachfragen

 

[futternapf]

AW: ZA-Plugin: secupay.ag - Lastschrift - Kreditkarte - Rechnung (ab Anfang 2012)

Workaround bis zum nächsten Update:
Datei: includes\plugins\Source\agws_secupay_flex\version\210\adminmenu\template\tpl_inc\agws_secupay_flex_overview_inc.tpl
Zeile: 3
Code:

fenster = window.open(url, "secupayVersand", "width=680,height=450,resizable=yes");

Aus dem height=450 ein height=500 machen (sollte dann passen)

Danke, jetzt passt es wieder.

Trat das Problem auch noch in der aktuellen 2.10-Version auf?

Ja, ist bei uns das letzte mal mit 2 Bestellungen am 4.3.2015 passiert.

 

[hula1499]

AW: ZA-Plugin: secupay.ag - Lastschrift - Kreditkarte - Rechnung (ab Anfang 2012)

Noch keine Beauftragung, daher "ruhig" beim Kundenservice nachfragen

Witzig, wie immer alles hin und hergeschoben wird.
Seit Wochen/Monaten erzählen die uns, dass es bei euch liegt und von euch noch nicht fertiggestellt wird und daher von secu nicht freigegeben/geprüft werden kann

 

[futternapf]

AW: ZA-Plugin: secupay.ag - Lastschrift - Kreditkarte - Rechnung (ab Anfang 2012)

Gerade eben wieder ein paar Bestellungen von Secupay angemahnt worden, welche mit 2 Transaktionsnummern übermittelt wurden, bei uns jedoch nur ein mal vorhanden sind. Installierte Version ist die 2.10:


Können wir hier irgendwie behilflich sein? Transaktionsnummern, Bestelldaten, etc.? Falls ja, dann schreiben Sie mich doch einfach kurz per PN an, wir können uns da gerne mal per Telefon kurzschließen oder eine Teamviewer Sitzung starten.

Habe bei der Gelegenheit auch mal wieder die fehlende automatische Übermittlung bei Secupay angemahnt. Mal schauen wann da Bewegung in die Sache kommt.

 

[schraubenking]

AW: ZA-Plugin: secupay.ag - Lastschrift - Kreditkarte - Rechnung (ab Anfang 2012)

Hallo,
Wir nutzen auch Secupay (nur Kreditkartenzahlung) und haben noch die Version 2.00 der Flexi-API im Einsatz.

leider haben wir immer wieder das Problem, dass Kunden mit ein und derselben Bestellung 2 Transationen verursachen und auch der Betrag doppelt abgebucht wird. Meist melden sich Secupay mit dieser Info und wir lösen dann eine Gutschrift aus (leider nicht immer). Leider kommt im Shop immer nur eine Zahlung an, sodass dies im WAWI nicht auffällt.

Heute hatten wir erst wieder einen derartigen Fall.

Nun meine Fragen.....
Was ist die aktuellste Version der Felxi-API von Secupay und wo bekomme ich diese... ?
Habt ihr dieses Problem schon gehabt ...?

Welche Alternativen zu Secupay gibt es für JTL Shop3.19 ... und welche Erfahrungen gibt es hier ?

Danke.
Markus

 

[ag-websolutions.de]

AW: ZA-Plugin: secupay.ag - Lastschrift - Kreditkarte - Rechnung (ab Anfang 2012)

Hallo

Die aktuelle Version ist die 2.10
erhältlich über den secupay Kundenservice

 

[schraubenking]

AW: ZA-Plugin: secupay.ag - Lastschrift - Kreditkarte - Rechnung (ab Anfang 2012)

Danke.
Hab mir die 2.10er Version installiert und hoffe, dass dadurch das Problem der "doppelt" Zahlungen erledigt ist.

.... macht einfach keinen guten Eindruck, wenn Kunden ihre sensiblen Kreditkartendaten bei uns eingeben/verwenden und dann der Rechnungsbetrag 2fach abgezogen wird.
Leider fällt dies auf uns als Shop zurück und fördert nicht gerade das Vertrauen in den Shop.

Hab mir auch ein PAYONE Angebot eingeholt und die Konditionen sind nahezu identisch.... hat hier schon jemand PAYONE Erfahrung sammeln können ?
Vom Vertrieb wird einem natürlich ein völlig problemloses System versprochen, aber das dürften Vertriebs-MA in den Genen haben... wie sieht es im echten Alltag aus ?

Markus

 

[ag-websolutions.de]

AW: ZA-Plugin: secupay.ag - Lastschrift - Kreditkarte - Rechnung (ab Anfang 2012)

Zur Info:

Wir arbeiten aktuell an der Version 2.11, mit der bei Rechnungskauf die Versandmitteilung automatisch an die secupay-API gemeldet wird.
Eine manuelle Versandbestätigung aus dem Shop-Backend heraus ist damit hinfällig.

Release der Version 2.11 soll bis Pfingsten sein.

 

[ag-websolutions.de]

AW: ZA-Plugin: secupay.ag - Lastschrift - Kreditkarte - Rechnung (ab Anfang 2012)

Zur Info:
Wir haben heute eine neue Plugin-Version (2.11-1) an secupay zum Test und Abnahme übergeben.
Bei dieser Version wird der Versandstatus automatisch bei "Kauf auf Rechnung" an secupay weiter geleitet.

 

[hula1499]

AW: ZA-Plugin: secupay.ag - Lastschrift - Kreditkarte - Rechnung (ab Anfang 2012)

Secupay hat uns die 2.11-1 heute geschickt.

Eine kleine Verständnisfrage:

- automatisierte Versandmitteilung bei Rechnungskauf an die secupay-API

Wieso steht hier explizit "Rechnungskauf" - muss für CC/Lastschrift der Versandstatus weiterhin händisch durchgeführt werden?