Neu Workflow: Unter Versand -> Lieferbar auf identische Straßennamen prüfen.

[EugenFeuchter]

Hallo JTL Community,

ich habe schon nach einem derartigen / ähnlichen Workflog gesucht aber nichts gefunden.
Ich habe ab und zu das Problem das Kunden einfach bei Ebay 2 Bestellungen mit selber Adresse auslösen. Und wenn ich dies nicht händisch prüfe, dann werden praktisch 2 Pakete an den selben Empfänger versendet.

Wie kann ein Workflow aussehen, der alle Aufträge die sich in "Versand -> Lieferbar" befinden den Starßenname auf die gleiche Straße prüft und dann diese 2 oder 3 oder 4.... Aufträge dann z.B. rot markiert?

Mit einfach Workflows komme ich zurecht, aber mit diesem irgendwie nicht.

Gruß udn Danke
Eugen Feuchter

 

[wortek]

Also diese Prüfung an sich brauchst du im Workflow nicht. Denn Aufträge, die nicht die gleiche Rechnungsadresse, Lieferadresse (und noch einige Dinge mehr) haben, können ja gar nicht zusammengefasst werden. Wichtig ist auch, dass nur Aufträge zusammengefasst werden können, die die gleiche Versandart haben.

So sollte es klappen:
Bedingung: alles muss erfüllt sein
- Auftrag.Sonstiges.ZusammenfassbareAufträge.Anzahl größer/gleich 1

(das sollte schon reichen. um auf nummer sicher zu gehen sollte man aber nicht folgendes hinzufügen
- Zahlung ist bezahlt = wahr
- Lieferscheine Anzahl = 0

Sollten ihr auch auf anderen Plattformen verkaufen, aber nur ebay zusammenfassen wollen, müsste die Plattform natürlich auch noch als Bedingung dazu.

Bei Aktion:
- Aufträge zusammenfassen. (Wenn es für euch ok ist könnt ihr hier auch die doppelte Position der Versandart entfernen und nach unten schieben)
- Farbcodierung (farbe nach wahl. Die farbe vorher unter "Verkauf - Auftragsfarben" anlegen und benennen)

Wenn der Kunde nun doppelt bestellt, die Adressen, Versandart etc. übereinstimmen, wird es zusammengefasst . Zudem natürlich die farbliche Markierung.

Um sich auch hier etwas abzusichern, könnte man zum einen den Workflow versetzt ausführen lassen. Zum Beispiel nach 60 Minuten, in denen der Kunde evtl. eine weitere Bestellung ausgeführt hat.

Zum anderen ist es vlt gerade am Anfang ratsam, die Aufträge per weiterer Aktion zurückzuhalten. So könntet ihr die Aufträge dort schnell sehen, prüfen und erst dann zum Versand freigeben. Wenn alles läuft kann man das ja entfernen.

Sollte es häufiger vorkommen, dass Aufträge wegen unterschiedlicher Versandart nicht zusammengeführt werden können, könntet ihr zudem einen zweiten Workflow einrichten, der euch darüber per email benachrichtigt (zb wenn einer kleiner Artikel mit Briefsendung ja eigentlich zu der zweiten Bestellung mit Paketversand dazugelegt werden kann).

 

[EugenFeuchter]

Vielen Dank erstmal, das werde ich sofort testen und berichten!

 

[wos]

Sollte es häufiger vorkommen, dass Aufträge wegen unterschiedlicher Versandart nicht zusammengeführt werden können, könntet ihr zudem einen zweiten Workflow einrichten, der euch darüber per email benachrichtigt (zb wenn einer kleiner Artikel mit Briefsendung ja eigentlich zu der zweiten Bestellung mit Paketversand dazugelegt werden kann).

..genau dieses Problem "Brief-Auftrag zum Paket-Auftrag dazu packen" haben wir leider öfters. Ich finde einfach keinen passenden zweiten Workflow, der uns dann per email informiert oder die jeweiligen Aufträge markiert, damit es nicht wieder in der Hektik untergeht.
Hat da evtl. jemand eine Lösung uns?

Danke und beste Grüße

 

[KrisZap]

Hallo,

Ich hänge mich hier mal an, denn wir wünschen uns ebenfalls eine Lösung.

Auch bei uns kommt es öfters vor, dass Kunden einen Artikel bestellen, dem eine Paket-Versandart zugeordnet ist.
Wenige Minuten danach wir eine neue Bestellung getätigt für einen Artikel, dem eine Brief-Versandart zugeordnet ist.
Diese beiden Aufträge werden leider nicht automatisch per Workflow zusammengefasst.

Lediglich eine manuelle Prüfung (Spalte nach Nachname sortieren und Doppelte Namen suchen) würde verhindern, dass zwei Sendungen, statt einer gemeinsamen verschickt werden.

Gibt es nicht die Möglichkeit über eine "Erweiterte Eigenschaft" in der Datenbank zu prüfen, ob die Kundennummer des derzeitigen Auftrags bereits in mind. einem weiteren Auftrag in den "offenen Aufträgen" vorkommt?
Also eine Art Kopie der Eigenschaft "Aufträge zusammenfassbar" jedoch ohne das Kriterium "identische Versandart".

Freuen uns über jegliche Tipps und Hilfestellungen 🙂