Gelöst Workflow log zeigt Worklog erfolgreich ausgeführt - Aktion passiert nicht

[hvbpb]

Hallo Zusammen,

ich stelle fest, dass die WaWi-Meldungen / Workflow log anzeigt, dass eine Mail gesendet worden wäre, aber es wird keine versendet
Wenn ich den Workflow manuell simuliere/auslöse, dann funktioniert alles reibungslos und die Mail für den selben Auftrag wird versendet wie gewünscht.

Weiß jemand, woran das liegen kann?

Herzliche Grüße,
henrike

 

[Björn Ponsen]

Guten morgen,

wenn der Workflow erfolgreich ausgeführt wurde, kontrolliert bitte mal eure Mail Einstellungen unter Admin > Firmen-/ E-Mail-Einstellungen und testen Sie hier einmal die Verbindung.
Setzen Sie sich auch gerne mal in BCC damit Sie Mail Ausgänge kontrollieren können.

 

[hvbpb]

Guten morgen,

wenn der Workflow erfolgreich ausgeführt wurde, kontrolliert bitte mal eure Mail Einstellungen unter Admin > Firmen-/ E-Mail-Einstellungen und testen Sie hier einmal die Verbindung.
Setzen Sie sich auch gerne mal in BCC damit Sie Mail Ausgänge kontrollieren können.

Guten Morgen,

Die Mail Einstellungen machen keine Probleme (mal von diesem Workflow abgesehen funktionieren alle Mails, aber ich hab grad auch noch einmal getestet in den Einstellungen). Mich selbst in BCC habe ich auch.
Was mich so maximal irritiert, ist, dass das WaWi Log anzeigt, der Workflow wäre ausführt worden aber es ist definitiv nichts passiert. Auch das manuelle Auslösen funktioniert ja.

Herzliche Grüße
henrike

 

[Björn Ponsen]

Guten Morgen,

Die Mail Einstellungen machen keine Probleme (mal von diesem Workflow abgesehen funktionieren alle Mails, aber ich hab grad auch noch einmal getestet in den Einstellungen). Mich selbst in BCC habe ich auch.
Was mich so maximal irritiert, ist, dass das WaWi Log anzeigt, der Workflow wäre ausführt worden aber es ist definitiv nichts passiert. Auch das manuelle Auslösen funktioniert ja.

Herzliche Grüße
henrike

Guten morgen,

Ich gehe davon aus das hier etwas mit der Ausgabe ist. Ihr könnt gerne im Kundencenter ein Ticket für die Kollegen der Ausgabe aufmachen. Die Kollegen gucken sich dann mal an wieso keine Mail verschickt wird.

 

[wawi-dl]

Wäre interessant, über welche JTL Wawi Version wir sprechen?!

Wir haben ebenfalls einen Workflow, der eine EMail mit PDF Anhang versenden soll, alles erfolgreich aber es geht nichts raus und kommt nichts an.
Druckvorlage selbst klappt ohne Probleme, wurde auch nichts geändert.
Haben das Problem erst seit dem Wechsel von 1.5.32.1 (meine ich) auf 1.5.42.0.

 

[hvbpb]

Wäre interessant, über welche JTL Wawi Version wir sprechen?!

Wir haben ebenfalls einen Workflow, der eine EMail mit PDF Anhang versenden soll, alles erfolgreich aber es geht nichts raus und kommt nichts an.
Druckvorlage selbst klappt ohne Probleme, wurde auch nichts geändert.
Haben das Problem erst seit dem Wechsel von 1.5.32.1 (meine ich) auf 1.5.42.0.

ich bin aktuell auf 1.5.36

 

[Arne Janson]

Moin @JTL bzw. @Björn Ponsen konnten die Kollegen von der Ausgabe schon was rausfinden?

 

[Conny]

Habe die selben Probleme - wie konntest du es lösen?