Neu Workflow - Kunden x Tage nach seiner letzten Bestellung eine Email senden

mboo

Aktives Mitglied
18. Mai 2011
85
0
Hallo zusammen,

ich möchte mir gerne einen Workflow erstellen indem ich Shopkunden eine Email mit bspw. 5 % Rabatt für Ihre nächste Bestellung 5 Tage nach dem Versand zukommen lasse und Sie z. B. 30 Tage nach dem Versand nochmals daran erinnern.

Die erste mail kann man ja komfortabel über eine zeitverzögerte Email per Workflow einrichten.

Für die Bedingungsabfrage bei der Erinnerung habe ich aber noch keine Lösung finden können, da sollte der Kunde zwischenzeitlich nochmals was bestellen, die Email auch nicht verschickt werden soll.

Habt Ihr hierzu möglicherweise einen Lösungsansatz?

Vielen Dank im Voraus für eure Mühe.
Markus
 

cdx

Sehr aktives Mitglied
13. März 2013
1.601
54
Leider grad keine wawi zur hand.
Eventuell gibt es die Option "letzter Auftrag" oder so ähnlich. Dann würde es sich nur auf diesen beziehen...
 

ag-websolutions.de

Sehr aktives Mitglied
29. Dezember 2009
14.548
233
Wenn du vorher nicht dir ausdrücklich dafür per double opt in die Zustimmung jedes einzelnen Kunden einegholt hast, dann kann dir das als unerlaubte Werbung in Form einer Abmahnung um die Ohren gehauen werden
 

mboo

Aktives Mitglied
18. Mai 2011
85
0
Hallo, danke für die Info.

Wie ist das wenn die Mails nur an kunden mit aktivem kundenkonto gehen, welche auch schon bestellt haben?

Das wäre ja dann eigentlich direktmarketing für meine eigene Leistung und/oder Produkte.

Viele grüße,
Markus
 

mboo

Aktives Mitglied
18. Mai 2011
85
0
Hallo Xantiva,

das würde aber auch bedeuten, wenn der Kunde einen Newsletter aboniert hat, dass ich Ihm dann Werbung senden dürfte?

Wird der Newsletterempfang für den Kunden an die Wawi übertragen?

Wie ist das wenn ich dem Kunden eine andere Kundengruppe gebe, bspw. "ausgewählte Kunden" und gebe Ihm den Rabatt so. Der Shop schickt dann aber automatisch eine Mail mit der geänderten Kundengruppe. Wie verhält es sich denn damit?

Vielen Dank nochmals für eure Hilfe.

Mfg,
Markus
 
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