Gelöst Workflow gesucht: Versandemail erst nach manueller Eingabe der TrackingID verschicken

[Shoppi01]

Möglicherweise kann mir jemand helfen.

Wie im Titel genannt, suche ich einen Workflow, welcher erst die Versandemail nach manueller Eingabe der TrackingID verschickt. Leider kann dies kein Workflow. Im der Versandkonfiguration kann man Versandemail bei Auslieferung zwar einstellen, aber hier wird die Email schon im Packtisch beim drücken von "Verpacken" losgeschickt und erst danach klappt das Popup für die ID-Eingabe auf. Also bekommt der Kunde eine Versandemail, zwar mit den Parametern die bei der Versandart eingestellt sind, aber ohne die ID.

Wir arbeiten viel mit Einschreiben international, wo wir einfach die Einschreibeetiketten und Briefmarke aufkleben, nachdem die Sendung gepackt wurde.

Bin leider enttäuscht vom Packtisch, da ich mir eine Verbesserung zur 923 mit Fixpack versprochen habe und nun leider bis zu 30% länger brauche und dafür auch noch den Packtisch bezahle.

Grüße

Michael

 

[maik.schwefer]

AW: Workflow gesucht: Versandemail erst nach manueller Eingabe der TrackingID verschi

Hallo,

hast du in der Versandart bei " Packtisch/ WMS-Optionen für TrackingIDs" rechts unten "Manueller Import" eingestellt? Dann sollte erst beim Einscannen der Trackingid das Paket abgeschlossen werden und die Versandmail verschickt werden.

 

[Shoppi01]

AW: Workflow gesucht: Versandemail erst nach manueller Eingabe der TrackingID verschi


So ist meine Einstellung. In der Versandemail sind nur die Parameter drin ohne ID, also muß die Email beim verpacken verschickt werden, bevor das Popup aufgeht. Wenn ich die Versandemail per Hand verschicke ist der Link richtig.

 

[Diedrichs]

AW: Workflow gesucht: Versandemail erst nach manueller Eingabe der TrackingID verschi

Der Fehler wurde doch schon mehrmals gepostet, unter anderem auch von mir.

Die Versand-Email geht sofort raus, ohne auf die Einstellung manuelle Einlage zu warten.

Liebe Grüße
Harald

 

[maik.schwefer]

AW: Workflow gesucht: Versandemail erst nach manueller Eingabe der TrackingID verschi

Hallo,

der Fehler wurde auch schon mehrmals untersucht und es funktioniert bei 90% der Nutzer mit den gleichen Einstellungen. Evtl ist die Einstellung DB-seitig nicht in Ordnung. Kann ich mir das mal per TV anschauen? Dann gerne PN an mich mit Telefonnummer.

 

[Shoppi01]

AW: Workflow gesucht: Versandemail erst nach manueller Eingabe der TrackingID verschi

heute ab 17 Uhr ist es kein Problem per TV bei mir sich das anzusehen.

 

[Diedrichs]

AW: Workflow gesucht: Versandemail erst nach manueller Eingabe der TrackingID verschi

Klappt mit der neuen Version DANKE!

 

[maik.schwefer]

AW: Workflow gesucht: Versandemail erst nach manueller Eingabe der TrackingID verschi

Hallo,

wenn man über das WMS oder den Packtisch arbeitet und die TrackingID einscannt und dann die Versandmail versenden möchte, sollte man in den Versandarteneinstellungen den Haken bei "Versandmail senden" setzen. Dann funktionierts auch ohne Probleme mit der TrackingId. Die Versandkonfiguration macht hier noch Probleme, weil diese ausgeführt werden vorm Scannen.