Gelöst Workflow für zeitversetzte automatische Mail an Kunden bei nicht Zahlung

[WCP-Team]

Hallo liebe JTLer,

ich benötige etwas Hilfe bei der Erstellung eines Workflows. Ich möchte unseren Kunden eine automatische Mail zukommen lassen, wenn bei einer Vorkasse nach 7 Tagen noch kein Geld bei uns eingegangen ist. Eventuell mehrere zeitversetzte E-Mails bis der Auftrag auf bezahlt switched und nach der letzten dann den Auftrag automatisch stornieren falls der Auftrag immer noch nicht bezahlt ist. Hat jemand einen Tipp für mich? Ich kann keine Funktion bei „Aufträge“ dafür finden.

Vielen Dank und liebe Grüße

 

[Rico Giesler]

Du erstellst deinen Workflow einfach unter "Auftrag erstellt" und gibst rechts ober bei Ausführungsplan an um wie viel Uhr er nach wie vielen Tagen ausgeführt werden soll.
Als Bedingung setzt du: Auftrag-Zahlungen-IstBezahlt GLEICH Falsch und als Aktion E-Mail senden.
Das gleiche machst du mit einem 2. und oder 3. Workflow mit einem anderen Zeitversatz und gegebenenfalls anderen Text und zu guter letzt machst du einen Workflow mit dem größten Zeitversatz und als Aktion "Stornieren".

 

[WCP-Team]

Hey Rico,

vielen Dank für die Antwort. Das war einfacher als gedacht.

Gracias