In Diskussion Workflow für voraussichtlichen Liefertag erstellen

[Kaufladenbetreiber]

Hallo,

ich benutze die JTL-Wawi 1.11 mit JTL Shop 5.6 und habe bisher keine Erfahrung mit Workflows.


Ausgangslage:

Ich liefere grundsätzlich sehr schnell, daher ist die Versandzeit mit "in 1-2 Werktagen bei Ihnen" angegeben und die Wawi setzt den voraussichtlichen Liefertag auf Bestelldatum +2 Tage.


Aufgabenstellung:

Wenn der Kunde nach 12.00 Uhr mittags bestellt, kann ich leider erst am nächsten Werktag versenden. Der voraussichtliche Liefertag kann dann u.U. nicht eingehalten werden. Wenn die Wawi das Lieferdatum bei Bestellungen am Freitag auf Sonntag setzt, ist das scheinbar verwirrend für manche Kunden. (ja, das gibt es...) Die Lieferzeit auf 1-3 Werktage zu erweitern hilft mir nicht, da der schnelle Versand für mich ein Wettbewerbsvorteil ist.

Die Auftragsbestätigungen versende ich manuell nach Prüfung der Bestellungen.

Ich hätte gerne einen Workflow, der das Lieferdatum anpasst, wenn die Auftragsbestätigung nach 12.00 Uhr mittags versendet wird und idealerweise den Sonntag überspringt. Wenn Feiertage (die man in eine Liste einträgt) auch noch übersprungen werden könnten, wäre dies natürlich ein tolles Extra.

Ich freue mich über jeden hilfreichen Input

Viele Grüße aus der Muddastadt, Chris

 

[Steffen80]

hmmm, Problem ist der Trigger für den Workflow bei Emailversand...

ungetestet und als Anregung 😉

Du könntest einen manuellen Workflow anlegen:

Bedingung Ergeignis 1:
Zeit kleiner/Gleich 12Uhr

Aktion:
AB senden. LieferDatum passt

Bedingung Ergeignis 2:
Zeit größer 12 Uhr

Aktion:
Werte setzen: Auftrag vorraussichtliches Lieferdatum (über die Punkte selbst einen Code generieren der dein Datum anpasst)
meinetwegen LieferDatum Plus 1 Tag
Vorher mit if testen ob das neue Datum ein Sonntag ist

{% assign AktuellesLieferDatum = {{Vorgang.Lieferung.VoraussichtlichesLieferdatum | FormatDate: 'dddd'}} -%}
{% assign NeuesLieferDatum = {{Vorgang.Lieferung.VoraussichtlichesLieferdatum}}-%}
{% if AktuellesLieferDatum == 'Sonntag' -%}
{% assign NeuesLieferDatum = {{Vorgang.Lieferung.VoraussichtlichesLieferdatum | AddDays: 1 }} -%}
{% endif -%}
{{ NeuesLieferDatum }}

2. Aktion:
AB senden Datum wurde angepasst falls Tag Sonntag ist

Aber wenn Du den Auftrag eh manuell prüfst warum passt Du das LieferDatum bei Bedarf nicht an ?

 

[Kaufladenbetreiber]

Hallo, vielen Dank für Deine Unterstützung, ich setze mich über das Wochenende daran und probiere mal aus, was dann so passiert.

Die manuelle Prüfung der Aufträge mache ich in der Auftragsübersicht, das geht schon noch ganz gut, aber ab 50 Bestellungen pro Tag wird es dann zu viel, jeden Auftrag zu öffnen und das Datum manuell zu verändern.

Viele Grüße aus der Muddastadt, Chris

 

[Steffen80]

Ok,

Wenn es generell darum geht den Sonntag als Lieferdatum auszuschließen kannst Du das auch anders lösen:

Weil das Problem besteht doch auch, wenn der Kunde vor 12 Uhr am Freitag bestellt (oder überseh ich was)

Ereignis:
Auftrag erstellt:

Bedingung:
erweiterte Eigenschaft (Beispielname: Sonntagstest) anlegen mit:

{% assign Tageaddieren = 'nein'} -%}
{% assign AktuellesLieferDatum = {{Vorgang.Lieferung.VoraussichtlichesLieferdatum | FormatDate: 'dddd'}} -%}
{% if AktuellesLieferDatum == 'Sonntag' -%}
{% assign Tageaddieren = 'ja'} -%}
{% endif -%}
{{Tageaddieren}}

Bedingung wäre dann:
Sonntagstest gleich ja

Dann als Aktion:

Werte setzen >> Auftrag vorraussichtliches Lieferdatum (über die Punkte selbst einen Code generieren der dein Datum anpasst)

{{ Vorgang.Lieferung.VoraussichtlichesLieferdatum | AddDays : 1}}

somit wird, falls das Lieferdatum Sonntag ist, es immer auf Montag gesetzt und Du verschwendest keinen manuellen Workflow (falls relevant)

 

[messFM]

Ok,

Wenn es generell darum geht den Sonntag als Lieferdatum auszuschließen kannst Du das auch anders lösen:

Weil das Problem besteht doch auch, wenn der Kunde vor 12 Uhr am Freitag bestellt (oder überseh ich was)

Ereignis:
Auftrag erstellt:

Bedingung:
erweiterte Eigenschaft (Beispielname: Sonntagstest) anlegen mit:

{% assign Tageaddieren = 'nein'} -%}
{% assign AktuellesLieferDatum = {{Vorgang.Lieferung.VoraussichtlichesLieferdatum | FormatDate: 'dddd'}} -%}
{% if AktuellesLieferDatum == 'Sonntag' -%}
{% assign Tageaddieren = 'ja'} -%}
{% endif -%}
{{Tageaddieren}}

Bedingung wäre dann:
Sonntagstest gleich ja

Dann als Aktion:

Werte setzen >> Auftrag vorraussichtliches Lieferdatum (über die Punkte selbst einen Code generieren der dein Datum anpasst)

{{ Vorgang.Lieferung.VoraussichtlichesLieferdatum | AddDays : 1}}

somit wird, falls das Lieferdatum Sonntag ist, es immer auf Montag gesetzt und Du verschwendest keinen manuellen Workflow (falls relevant)

In welchen Bereich wird dann hier der Worklfow angelegt?

auch ich baue gerade unseren Shop auf und möchte hier auch, wir der Kollege oben den Auftrag automatisch bearbeiteten. Also wenn der Kunde von Montag - bis Donnerstag bestellt, Uhrzeit 11/12 Uhr - dann lautet die Lieferzeit 2-3 Tage. Wenn der Kunde am Freitag / Samstag / Sonntag bestellt dann dementsprechend länger.

In welchen Bereich kann ich das Umsetzen?

Danke und Grüße aus den Norden

 

[Steffen80]

Ok, kann man alles machen.
Als Anregung zum ausprobieren...

Ich würde den Workflow unter Aufträge > erstellt anlegen (Auslösendes Ereignis)

Tage bzw Uhrzeiten kann man testen mit:
Beispiel:

{% assign Stunde = {{Datum.Jetzt|FormatDate:'hh' -%}
{% assign Minute = {{Datum.Jetzt|FormatDate:'mm' -%}
{% assign WochenTag = {{Datum.Jetzt|FormatDate:'dddd'}} -%}
{% if Stunde < 12 -%}

'Deine Aktion'

{% endif -%}

{{Stunde}}
{{Minute}}
{{WochenTag}}

weiß nicht wie fit du darin bist aber einfach probieren

 

[frankell]

Ergänzend:

Manuelles Workflowereignis anlegen mit zwei Workflows.

1. Workflow:
- Bedingung: Auftragseingang nach 12 Uhr oder Freitag/Samstag(/Sonntag) oder vor Feiertag.
- 1. Aktion: Werte setzen -> "VoraussichtlichesLieferdatum" entsprechend anpassen.
- 2. Aktion: Ausgabe -> AB-Mail senden

2. Workflow:
- Bedingung: Auftragseingang bis 12 Uhr und nicht Freitag/Samstag(/Sonntag) und nicht vor Feiertag.
- Aktion: Ausgabe -> AB-Mail senden

Die Bedingung würde ich jeweils als Erweiterte Eigenschaft anlegen. Beim Setzen des Wertes "VoraussichtlichesLieferdatum" kommt man ja eh nicht drum herum.

Ist mehr Gefrickel, als es bisher im Thread rausgekommen ist. Aber geht natürlich. Feiertage sind dann noch mal ne ganz eigene Geschichte, wobei man die zur Not auch hard coden kann. Sind ja überschaubar viele/wenige.