Neu Workflow für Tickets ohne Kundenzuordnung

Packmonster

Offizieller Servicepartner
SPBanner
10. März 2020
7
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Wir möchten gern Tickets die keinem Kunden zugeordnet werden können ein spezielles Label geben.
Leider gibt es da keine wirkliche Bedingung dafür.
Wird da noch was kommen?
Denn sonst muss man wieder umständlich über erweiterte Eigenschaften gehen...

Zudem ist aufgefallen dass in den Workflows noch "Gruppen" drin steht aber im Servicedesk sind es eigentlich "Labels". Das sollte noch angepasst werden.
 
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