Neu Workflow für Tickets ohne Kundenzuordnung

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Wir möchten gern Tickets die keinem Kunden zugeordnet werden können ein spezielles Label geben.
Leider gibt es da keine wirkliche Bedingung dafür.
Wird da noch was kommen?
Denn sonst muss man wieder umständlich über erweiterte Eigenschaften gehen...

Zudem ist aufgefallen dass in den Workflows noch "Gruppen" drin steht aber im Servicedesk sind es eigentlich "Labels". Das sollte noch angepasst werden.

 

[Packmonster]

Wir haben nun eine erweiterte Eigenschaft angelegt in der wir pürfen ob es eine Kundenzuweisung gibt.

{% if Vorgang.Kunde.Name != empty -%}
true
{% endif %}

und lassen diese auf "true" prüfen.

Schöner wäre es wenn es dazu eine Variable von Haus aus gäbe und wie gesagt, wenn die Bezeichnungen (Gruppen/Labels) korrigiert werden.