Gelöst Workflow für Email versenden mit definierter Absender-Emailadresse ermöglichen

[wawi-dl]

Hallo,

wir haben uns Workflows eingerichtet, die unseren Dienstleistern Infos übermitteln sollen.

Einige davon können unsere "Standard Emailadresse" nicht zurodnern, es wäre daher Klasse wenn wir im Workflow für die Aktion "Email senden",
nicht nur "Antwortadresse" sondern auch "Absenderadresse" definieren könnten.

Danke

 

[gnarx]

Das kannst du in der Mailvorlage. Einfach bei der Absenderadresse auf "Benutzerdefiniert klicken.

 

[trennscheibenwelt]

Ich weis nicht welche daten ihr übermitteln wolt aber wäre ein kleiner Workaround vielleicht eine Zwischen lösung?
In den Workflows nimmt er sich ja die Standard Mail der Firma.
Wie würde es aussehen wenn ihr euch weitere Firmen mit der jeweiligen wunschmail in der WAWI einrichtet.
Die könnt ihr dann bei den Workflows im Feld "Firma" auswählen.

Oder würde es dann andere dinge Stören?

 

[wawi-dl]

Danke, der Auftrag ist einer Firma zugewiesen, wir wollen diese nicht wechseln, nur um zB einen Fall bei einem Dienstleister melden zu können.

Wir haben 3 Dienstleister, die Tickets automatisch bearbeiten, unter anderem eBay.
Allein eBay blockt sofort ab, wenn die Email von einer falschen Adresse kommt.

Wir wollen daher beim Versand den "Absender" vorgeben, das würde einiges erleichtern.