Gelöst Workflow für Aufträge mit Fehlbestand

[bigloopfan]

Hallo zusammen,

wir haben in der letzten Zeit zahlreiche Anfragen wann die Ware geliefert wird. Im Bestellvorgang im Shop erscheint ein Hinweis, dass die Ware nicht vorrätig ist und sich dadurch die Lieferzeit entsprechend verlängert. Leider fehlt bekannterweise dieser Hinweis in der Bestellbestätigung.

Gibt es eine Möglichkeit für nicht lieferbare Aufträge (aufgrund von fehlendem Bestand) eine E-Mail an den Kunden zuschicken wo geau aufgeführt ist um welche Bestlellung es sich handelt und dass sich die Lieferzeit entsprechend verlängert?

Der Workflow sollte ausgeführt werden, wenn der Auftrag in der WAWI landet.

MfG
Stefan

 

[Rico Giesler]

Hier die simple Variante:
Du erstellst einen Workflow unter "Auftrag->Erstellt".
Dort legst du eine Bedingung an mit: Auftrag/Auftragspositionen/OffeneArtikelPositionen/enthält/Artikel/Allgemein/Lager/Bestandsübersicht/Fehlbestand_inklusive-Zulauf_und_Einkaufsliste GRÖSSER als 0.
Als Aktion "E-Mail senden" und dort die gewünschten Variablen im Text einbauen. Also Auftragsnummer etc...

Das ganze kann man mit Sicherheit auch noch umfangreicher machen, aber das ist zumindest ein Ansatz.