Verwiesen an Support Workflow - Email mit Bestellungsdaten

[Nando Hiller]

Hallo miteinander,
wir lassen uns eine Email beim Bestellungseingang schicken.

Amazon Konto, {{ Vorgang.Auftrag.Rechnung.Erstelldatum }}, '{{ Vorgang.Auftrag.OffeneArtikelPositionen.ErstesObjekt.Artikel.Kurzbeschreibung }}'..,{{ Vorgang.Auftrag.OffeneArtikelPositionen.ErstesObjekt.Artikel.AttributeAlsText }}{{ Vorgang.Auftrag.OffeneArtikelPositionen.ErstesObjekt.Artikel.EigeneFelder }} Artikelanzahl: {{ Vorgang.Auftrag.OffeneArtikelPositionen.Anzahl }}, Gesamtgewicht: {{ Vorgang.Auftrag.Positionen.GewichtGesamt }}kg

Amazon Konto, 16.05.2022 01:39:29, 'Anekdoten und Erlebnisse eines Reiseleiters'.., Artikelanzahl: 1, Gesamtgewicht: 0,35kg

Artikel die nicht in JTL-WaWi angelegt und mit dem Amazon Artikel verknüpft sind, werden ohne Inhalt angezeigt (Keine Artikelnummer, keine Beschreibung).
Amazon Konto, 16.05.2022 11:42:53, ''.., Artikelanzahl: 0, Gesamtgewicht: 0kg

Auf der Rechnung stehen die Daten. Wie bekomme ich sie in die Email? Kann mir jemand helfen?

Viele Grüße,
Nando

 

[Nando Hiller]

Es sind auch in anderen Fällen, in denen die Artikel im WaWi-Lager sind, keine Inhalte für Artikelpositionen verfügbar.
Woran kann das liegen?

Zur Info. Die Artikel, die wir bei Amazon verkaufen, die keinen WaWi-Lagerort haben, werden am Tag der Versendung hergestellt.

 

[Gökhan Basoglu]

Hallo @Nando Hiller,

damit die Variablen Werte liefern, muss zu dem Zeitpunkt wenn die E-Mail versendet wird der Artikel in der Wawi vorhanden sein. Bei Freipositionen würden die Variablen keine Werte liefern. Ohne weiteres kann ich nicht genau sagen woran es liegt aber hört sich danach an. Du kannst gerne ein Support Ticket erstellen falls du nicht weiterkommst.