Gelöst Workflow - Bestellung versandt Mail verhindern, bis Tracking Nummer importiert wurde

[ams]

Hallo Zusammen,

Wawi 1.0.11.6 + JTL Shop 4.03

Wir versenden unser Bestellungen normalerweise über, Aufträge – Lieferschein/Versenden.
Wenn dies getan wird, erhält der Kunde automatisch eine Versandmeldung seiner Bestellung (nach Shopabgleich), zu diesem Zeitpunkt ist jedoch noch keine Tracking Nummer in der Wawi, da diese erst nach dem Tageabschluss importiert werden.
Der JTL Support schrieb mir dazu, dass dies per Workflow gelöst werden kann.
„Der Workflow wird ausgelöst wenn der Auftrag "Versendet" wird. An der Stelle habe ich noch keine Paketnummer im System. Der Auftrag bleibt in diesem Status stehen. Nun könnte der Worker Prüfen, ob der Auftrag der Gerade in den Status Versendet geht, ob dieser eine Tracking ID hat. Falls nein, dann soll er diese per Mail an den Kunden senden.“

Leider habe ich dies nicht nachstellen können.

Weiß jemand wie dies zu lösen ist?

MfG, AMS

 

[KathiLe]

AW: Workflow - Bestellung versandt Mail verhindern, bis Tracking Nummer importiert wu

Bei den Einstellungen zur Versandart kannst du den Haken bei "Versandmail senden" rausnehmen.
Dann sollten die Mails nicht automatisch verschickt werden.
Wie es sich dann beim Import der Trackingnummern verhält, kann ich so nicht sagen - aber du kannst das ja mal testen

 

[wawi-dl]

AW: Workflow - Bestellung versandt Mail verhindern, bis Tracking Nummer importiert wu

Ein automatischer Sendungsdatenimport gibt es nicht, zumal man zB in easylog erst einen Auftragsabschluß und Export der Daten machen muss.

Wir suchen gerade den gleichen Workflow, der die Versandemail erst versendet, wenn eine Trackingnummer vorhanden ist.

Noch wichtiger wäre es ein Workflow zu haben, der die Daten nach dem Import auch an die Plattformen wie eBay versendet!

 

[Marc Völker]

AW: Workflow - Bestellung versandt Mail verhindern, bis Tracking Nummer importiert wu

Hallo,

Versandmail geht immer dann raus, wenn das Packet als "Versendet" markiert wird (sprich es sein Datum erhält)
Diese aktion (unter den Erweiterten ausgabe Einstellungen) beim Versenden kann man raus machen "Versand setzen" dann wird auch keine Info gesetzt, wenn man dann nach Tagesabschluss z.B. die CSV von DHL importiert, wird standardmässig beim Import der Tracking Id das Datum gesetzt. Und dann geht auch die Benachrichtigung mit Tracking Nummer raus.

 

[wawi-dl]

AW: Workflow - Bestellung versandt Mail verhindern, bis Tracking Nummer importiert wu

Wir spielen gerade auch mit den Einstellungen, interessanter Ansatz!



Noch paar Fragen dazu:

1.) Das Spiel geht nur mit Sendungen die eine Trackingnummer haben, wenn ich Sendungen habe ohne Trackingnummer, soll der Versand ja gleich gesetzt werden.

Hintergrund, ich möchte eigentlich vermeiden, dass man unter den "erweiterten Einstellungen" ständig was ändern muss.
Schöner wäre es dann, wenn man "Versand setzen" dann doch ebenfalls über "Versandarten" definieren könnte.


2.) Beim Versanddatenimport wird Trackingnummer + Datum gesetzt, richtig. Wird hierbei zeitlich auch "Versand gesetzt"?
Ansonsten müsste man per Workflow irgendetwas realisieren.

 

[Marc Völker]

AW: Workflow - Bestellung versandt Mail verhindern, bis Tracking Nummer importiert wu

Versand setzen und und Datum Setzen ist dabei immer Gleich,
Sprich in dem Moment wo Versanddatum gesetzt wird, gilt der Auftrag als Versendet, genau in diesem einen Moment.
Ein bisschen mehr Controlling wo das passiert über die Versandart wäre natürlich von vorteil, keine Frage. Wie z.B. bei Postversand ohne Shipping oder ähnlichem.

 

[wawi-dl]

AW: Workflow - Bestellung versandt Mail verhindern, bis Tracking Nummer importiert wu

Danke, sollte natürlich so logischerweise sein ...

Gut, letztendlich KANN man es so lösen, aber dennoch blöd für uns ... für mich gehört Versanddatum setzen somit in Versandart-Konfiguration.