Neu Woocommerce Connector / Lizenzfehler

[HP-FA24]

Hallo zusammen,
wir haben erneut einen Lizenzfehler: Der Worker lief reibungslos und seit gestern Abend, wird kein Abgleich mehr durchgeführt. Weder WaWi noch Connector wurden aktualisiert.
Der Fehler tritt nun zum dritten Mal seit Dezember auf. Beim Abgleich wird nun der Fehler einer ungültigen Lizenz ausgeworfen. Die vorherigen beiden Male hat JTL selber Änderungen im Backend durchgeführt gehabt, weshalb bei uns nichts mehr lief. Ein Mitarbeiter von JTL musste wieder was anpassen. Traurig, dass in solchen Notfällen, kein direkter Draht da ist und man auf dem Trrockenen sitzt, ohne Eigenverschulden. Besten Dank dafür!

 

[301Moved]

Oder einfach die Email dazu lesen

Liebe Kunden des JTL-Connectors für WooCommerce, am heutigen Dienstag, den 09.02.2021, releast WooCommerce eine neue Version seines Shopsystems. Deshalb werden wir am Mittwoch, den 10.02.2021, eine Änderung am entsprechenden JTL-Connector im Bereich der Lizenzbezeichnung vornehmen müssen und eine Version 1.18.0 releasen. Nach unserem Release von Version 1.18.0 müssen auch Sie eine Anpassung im JTL-Kundencenter vornehmen! ....

 

[HP-FA24]

Besten Dank für deine Info. Eine Email wäre sinnvoll gewesen, ist bei uns bis heute leider nicht angekommen. Ich glaube auch nicht, dass JTL überhaupt Info Mails rausschickt

 

[HP-FA24]

Für alle die ebenfalls Probleme haben und nicht Wissen warum. Hier der Link: https://mailchi.mp/jtl-software.com/jtl-connector-woocommerce-lizenz

 

[Immanuel]

Besten Dank für deine Info. Eine Email wäre sinnvoll gewesen, ist bei uns bis heute leider nicht angekommen. Ich glaube auch nicht, dass JTL überhaupt Info Mails rausschickt

Hallo @HP-FA24,

es ist an alle WooCommerce Connector Kunden am Dienstag diese Hinweis-Mail verschickt worden.

 

[HP-FA24]

Hallo @HP-FA24,

es ist an alle WooCommerce Connector Kunden am Dienstag diese Hinweis-Mail verschickt worden.

Wäre schön gewesen, ist es aber leider definitiv nicht. Auch im Spam ist bei uns nichts gelandet.

 

[301Moved]

Besten Dank für deine Info. Eine Email wäre sinnvoll gewesen, ist bei uns bis heute leider nicht angekommen. Ich glaube auch nicht, dass JTL überhaupt Info Mails rausschickt

Also ich hatte sie bekommen, daher mein Hinweis

 

[diamond]

Obwohl ich es genau so gemacht habe, wie es in der E-Mail steht. Jemand gleiches Problem gehabt? Was kann ich tun?

 

[Immanuel]

Hallo @diamond,

die verwendete Connector Version muss größer oder gleich 1.18 sein, damit sie mit der neuen Lizenz funktioniert.

 

[diamond]

Hallo @diamond,

die verwendete Connector Version muss größer oder gleich 1.18 sein, damit sie mit der neuen Lizenz funktioniert.

Danke! Jetzt hat es geklappt.

 

[trend4you]

Ich schaffe es nur bis dahin :

So aktivieren Sie die neue Lizenz ohne Versionsnummer:

Loggen Sie sich im JTL-Kundencenter ein. Navigieren Sie zur Verwaltung von JTL-Connector ("Produkte" > " Shop-Connectoren" > " Connector-Verwaltung"). Klicken Sie unter "Verfügbare Connectoren" > WooCommerce ohne Versionsnummer den Button "Connector hinzufügen" an. Führen Sie den Buchungsvorgang der kostenlosen Lizenz durch. Ich bekomme zwar eine email dass die Änderungen erfolgreich waren, aber dann ist Schluß. Danke für Eure Hilfe

 

[trend4you]

Habe es in der Zwischenzeit geschafft, connector läuft.

 

[Immanuel]

Hallo @trend4you,

es gab gestern ein Problem beim Buchen von Connector Lizenzen im JTL-Kundencenter. Das scheint wohl mittlerweile behoben zu sein.

 

[schmidtzkatze]

Moin, wir sind ebenfalls auf die neue version gegangen ( wawi von 1.37 auf 1.41.2). und connector direkt von 1.15. auf 1.21 gesprungen. habe alle schritte durchgeführt (lizenz gebucht etc..) und nun kommt die fehlermeldung, "licencse wrong token". brauche dringend hilfe.

jemand ideen? im kundencenter ist korrekt eingerichtet etc....