Neu Woocommerce Connector / Lizenzfehler

HP-FA24

Mitglied
18. Januar 2021
7
2
Hallo zusammen,
wir haben erneut einen Lizenzfehler: Der Worker lief reibungslos und seit gestern Abend, wird kein Abgleich mehr durchgeführt. Weder WaWi noch Connector wurden aktualisiert.
Der Fehler tritt nun zum dritten Mal seit Dezember auf. Beim Abgleich wird nun der Fehler einer ungültigen Lizenz ausgeworfen. Die vorherigen beiden Male hat JTL selber Änderungen im Backend durchgeführt gehabt, weshalb bei uns nichts mehr lief. Ein Mitarbeiter von JTL musste wieder was anpassen. Traurig, dass in solchen Notfällen, kein direkter Draht da ist und man auf dem Trrockenen sitzt, ohne Eigenverschulden. Besten Dank dafür!
 

vekoop

Sehr aktives Mitglied
19. Juli 2013
753
108
Oder einfach die Email dazu lesen ;)

Liebe Kunden des JTL-Connectors für WooCommerce,

am heutigen Dienstag, den 09.02.2021, releast WooCommerce eine neue Version seines Shopsystems. Deshalb werden wir am Mittwoch, den 10.02.2021, eine Änderung am entsprechenden JTL-Connector im Bereich der Lizenzbezeichnung vornehmen müssen und eine Version 1.18.0 releasen.

Nach unserem Release von Version 1.18.0 müssen auch Sie eine Anpassung im JTL-Kundencenter vornehmen!

....
 
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Reaktionen: gigi80 und HP-FA24

HP-FA24

Mitglied
18. Januar 2021
7
2
Besten Dank für deine Info. Eine Email wäre sinnvoll gewesen, ist bei uns bis heute leider nicht angekommen. Ich glaube auch nicht, dass JTL überhaupt Info Mails rausschickt ;)
 

diamond

Aktives Mitglied
2. November 2017
22
5
Obwohl ich es genau so gemacht habe, wie es in der E-Mail steht. Jemand gleiches Problem gehabt? Was kann ich tun?

1613645097219.png
 

trend4you

Mitglied
8. Oktober 2019
29
2
Graz
Ich schaffe es nur bis dahin :

So aktivieren Sie die neue Lizenz ohne Versionsnummer:
  • Loggen Sie sich im JTL-Kundencenter ein.
  • Navigieren Sie zur Verwaltung von JTL-Connector ("Produkte" > " Shop-Connectoren" > " Connector-Verwaltung").
  • Klicken Sie unter "Verfügbare Connectoren" > WooCommerce ohne Versionsnummer den Button "Connector hinzufügen" an.
  • Führen Sie den Buchungsvorgang der kostenlosen Lizenz durch.
jtl_fehler.png
Ich bekomme zwar eine email dass die Änderungen erfolgreich waren, aber dann ist Schluß.

Danke für Eure Hilfe
 

KEEPSEVEN

Mitglied
13. Dezember 2019
68
5
Moin, wir sind ebenfalls auf die neue version gegangen ( wawi von 1.37 auf 1.41.2). und connector direkt von 1.15. auf 1.21 gesprungen. habe alle schritte durchgeführt (lizenz gebucht etc..) und nun kommt die fehlermeldung, "licencse wrong token". brauche dringend hilfe.

jemand ideen? im kundencenter ist korrekt eingerichtet etc....
 
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