Wie Trusted Shops Kundenbewertungen einrichten?

[-MD-]

Hallo,

könnte bitte irgend jemand, der Trusted Shops Kundenbewertungen erfolgreich im Shop 3 nutzt, evtl. kurz erklären, wie man das einrichtet?

Habe heute unter Kaufabwicklung -> Trusted Shops "Trusted Shops Kundenbewertung anzeigen" auf "Ja" umgestellt und die ID eingegeben. Dann "Speichern" und anschließend "Kundenbewertung aktivieren".

Zusätzlich habe ich die Box in der Boxenverwaltung eingeblendet, sodass jetzt die "Jetzt bewerten"-Box erscheint (ist wohl normal, solange nicht X Bewertungen bereits vorhanden sind).

Aber weder auf der Bestellbestätigungsseite im Bestellvorgang noch in der Bestellbestätigungsemail wird etwas zur Kundenbewertung angezeigt.

Habe alle Threads hier im Forum zum Thema durchgelesen aber komme auf keine Lösung.

Vielen Dank im Voraus!

 

[togo]

AW: Wie Trusted Shops Kundenbewertungen einrichten?

Ich habe das gleiche Problem.

Könnte uns da bitte jemande helfen?

 

[xternalsde]

AW: Wie Trusted Shops Kundenbewertungen einrichten?

so.. bei uns ist das selbe problem, alles aktiviert - keine box sichtbar! habe auch mal den template-cache gelöscht, hat auch nichts gebracht

 

[xternalsde]

AW: Wie Trusted Shops Kundenbewertungen einrichten?

okay, habe den sehr hellen "Kundenbewertung aktivieren"-Button übersehen, jetzt geht es..=)

 

[prodana]

AW: Wie Trusted Shops Kundenbewertungen einrichten?

Hatte das gleiche Problem! Der von xternalsde angesprochene, kaum sichtbare button "Kundenbewertung aktivieren" befindet sich im Shopadmin unter
Kaufabwicklung -> Trusted Shops -> Trusted Shops Kundenbewertungen Einstellungen

Dort muss Trusted Shops Kundenbewertungen anzeigen auf JA stehen und zusätzlich muss am linken Bildschirmrand der oben angesprochene Button angeklickt werden.

Ich habs deshalb so ausführlich geschrieben, weils echt schwer zu finden ist!

Nach diesen Einstellungen erscheint auf der Bestellabschluss-Seite der grüne Button "Jetzt bewerten", ebenso im Bestell-Bestätigungsmail.

Allerdings gibt es den in dieser Anleitung auf Seite 5/6 erwähnten Button "SPÄTER BEWERTEN" Button und die erforderlichen rechtlichen Abhakungsfelder leider nicht.


Wie kann man das einarbeiten?

 

[prodana]

AW: Wie Trusted Shops Kundenbewertungen einrichten?

Ergänzung: In der Boxenverwaltung kann man die Box "TS - Kundenbewertungen" auch erst aktivieren, wenn man auf diesen unscheinbaren Button klickt!
(Warum funktioniert das ganze eigentlich nicht schon dann, wenn man JA auswählt?)