Neu Wie kann sichergestellt werden, dass der eingerichtete Workflow auch wirklich greift?

[Huhugonzo]

Moin Moin,

folgende Ausgangsituation: Wir haben ein externes Lager eingerichtet, aus dem nur ein Artikel versandt wird. Ich habe ein Workflow eingerichtet, sobald im Auftrag dieser Artikel enthalten ist soll die Versandart von DHL auf DPD abgeändert werden. Gefühlt würde ich sagen, dass der auf dem Screen einsehbare Workflow bei Shop sowie Amazon Bestellungen aktuell immer greift. Bei dem Marktplatz Kaufland habe ich das Gefühl, dass dieser nicht ausgeführt wird. Bei jedem gefühlt 6 - 10 Auftrag ist immer DHL als Versandart beim Verpackungsprozess.


Ich muss gestehen, dass ich mich mit der Thematik Workflow noch in den Anfängen befinde und ich würde mich nicht wundern, dass mein angelegter Workflow vielleicht suboptimal angelegt ist.
Freue mich über Tipps und Anregungen.
Besten Gruß
Frank

 

[Enrico W.]

Schau mal unter Admin -> Hintergrundprozesse.
Da ist das Worfkflow- Log. Du solltest dort sehen können, ob ein workflow gegriffen hat.

 

[Huhugonzo]

Danke @Enrico W. für deine Nachricht.

Beim ersten Screen sieht man wie der Workflow bei einer Amazon Bestellung sauber durchgelaufen ist. Dieser wurde auch direkt sofort ausgeführt. Beim zweiten Screen handelt es sich um eine Bestellung vom Marktplatz Kaufland ca. 2 Stunden später, dort wurde z.b. überhaupt kein Workflow gestartet.





Bitte nicht steinigen, bin im Bereich der Workflows noch ganz neu.
Besten Gruß
Frank

 

[Enrico W.]

Dann prüf bitte mal jede Bedingung deines Workflows gegen diesen Auftrag.