Neu Wie kann sichergestellt werden, dass der eingerichtete Workflow auch wirklich greift?

Huhugonzo

Gut bekanntes Mitglied
6. November 2019
155
6
Moin Moin,

folgende Ausgangsituation: Wir haben ein externes Lager eingerichtet, aus dem nur ein Artikel versandt wird. Ich habe ein Workflow eingerichtet, sobald im Auftrag dieser Artikel enthalten ist soll die Versandart von DHL auf DPD abgeändert werden. Gefühlt würde ich sagen, dass der auf dem Screen einsehbare Workflow bei Shop sowie Amazon Bestellungen aktuell immer greift. Bei dem Marktplatz Kaufland habe ich das Gefühl, dass dieser nicht ausgeführt wird. Bei jedem gefühlt 6 - 10 Auftrag ist immer DHL als Versandart beim Verpackungsprozess.
111.JPG

Ich muss gestehen, dass ich mich mit der Thematik Workflow noch in den Anfängen befinde und ich würde mich nicht wundern, dass mein angelegter Workflow vielleicht suboptimal angelegt ist.
Freue mich über Tipps und Anregungen.
Besten Gruß
Frank
 

Enrico W.

Administrator
Mitarbeiter
27. November 2014
6.854
1.218
Schau mal unter Admin -> Hintergrundprozesse.
Da ist das Worfkflow- Log. Du solltest dort sehen können, ob ein workflow gegriffen hat.
 
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Reaktionen: Huhugonzo

Huhugonzo

Gut bekanntes Mitglied
6. November 2019
155
6
Danke @Enrico W. für deine Nachricht.

Beim ersten Screen sieht man wie der Workflow bei einer Amazon Bestellung sauber durchgelaufen ist. Dieser wurde auch direkt sofort ausgeführt. Beim zweiten Screen handelt es sich um eine Bestellung vom Marktplatz Kaufland ca. 2 Stunden später, dort wurde z.b. überhaupt kein Workflow gestartet.
1.JPG

3.JPG


Bitte nicht steinigen, bin im Bereich der Workflows noch ganz neu.
Besten Gruß
Frank
 
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