Neu Wie kann man die gespeicherten Vorlagen für e-mails/Nachrichten an Kunden benutzen?

[iliaou]

Hallo zusammen,

ich benutzte JTL Wawi 1.1.4.14 und es klappt bei mir nicht die unter Admin > Druck- / E-Mail- / Exportvorlagen für e-mails gespeicherten Vorlagen zu benutzen. Wenn ich meinen Kunden e-mails direkt aus JTL-Wawi senden will finde ich unter Textvorlagen keine Vorlagenauswahl. Kann mir jemand sagen wie ich die unter Admin > Druck- / E-Mail- / Exportvorlagen gespeicherten Vorlagen verwenden kann?

 

[Marko Steinfeld]

Hallo Ilaou,

ich sitze gerade vor der gleichen Frage. Wir haben jedoch die Wawi seit 2008 in betrieb und bei uns finden wir die Vorlagen unter Admin > Ausgabeoptionen (veraltet) > Nachrichten-Vorlagen. Wir sind aktuell ebenfalls auf Version 1.1.4.14.



Das Ausgabeoptionen (veraltet) irritiert mich, denn ich würde gern alles auf die neue Variante umstellen. Jedoch finde ich lediglich den Guide - https://guide.jtl-software.de/Nachrichten_aus_JTL-Wawi_an_Kunden_versenden - und hier wird der gleiche Weg beschrieben den wir aktuell nutzen. Ist dies nun der aktuelle Weg nach wie vor oder gibt es doch bereits eine andere Variante die Vorlagen für Kunden-Nachrichten zu erstellen? Vielleicht hat ja jemand da mehr Infos für uns.

 

[Groundhog]

Ich benutze WAWI 1.2.2.4 und hier läuft das nach wie vor wunderbar. Einfach unter "Nachrichten Vorlagen" und dann unter "Allgemeine Nachricht" eine neue Vorlage anlegen, dann taucht es auch bei Textvorlagen auf.

 

[Marko Steinfeld]

Hallo Groundhog,

vielen Dank für deine Antwort. Es funktioniert bei uns nach oben genannten Schema auch nach wie vor. Doch mich macht der Zusatz in Klammer stutzig. Steht bei dir auch veraltet mit dabei? (siehe Screenshot oben).

 

[Groundhog]

Ja der steht bei mir auch dabei. JTL plant womöglich diese Feature anderweitig zugänglich zu machen, ich würde mir darüber aber keinen Kopf machen. Solange die Funktion läuft kannst du sie ja problemlos benutzen. Sollten sich dann andere Lösungen seitens JTL ergeben, dann wird das bestimmt ausreichend kommuniziert und die Funktion (meist) mit einer besseren ersetzt.

 

[Marko Steinfeld]

Alles klar. Ich danke dir Groundhog für deine Antwort. Dann kann ich ja meine Vorlagen bedenkenlos erst einmal erstellen. Ich wollte mir am Ende einfach doppelte Arbeit ersparen und daher die Nachfrage hier im Forum.

 

[Groundhog]

Gern geschehen.

Zur Doppelten Arbeit: Die Vorlagen lassen sich ja im Text, sowie auch im HTML Format anlegen. Auch die Variablen werden sich wohl kaum grundlegend ändern, daher bedarf es (sollte JTL das wirklich irgendwann einstampfen oder ersetzen) lediglich Anpassungsarbeiten. HTML bleibt ja HTML und auch Text ändert sich nicht wirklich. Wir haben die Texte / bzw HTML Texte nochmal separat in Dateien abgelegt, damit auch im Falle eines Crashs alles reproduzierbar ist. Der Aufwand ist zwar etwas höher, da man alles aktuell halten muss, aber das lohnt sich im Falle. Vor allem da man dann die Texte auch recht schnell in andere Vorlagen oder im Print usw benutzen kann.