Neu Wie eine TSE von einer JTL-POS zu anderer umziehen?

[marine.art.2018]

Hallo zusammen,

angenommen:
JTL-POS ist mit TSE erfolgreich installiert und im produktiven Betrieb und hat schon x Transaktionen erfolgreich durchgeführt. Jetzt ist die Android-Hardware kaputt oder veraltet und JTL-POS muss auf einem neuen Gerät installiert werden und die TSE soll dann natürlich weiterhin tun.

Mein Fragen (an JTL):

1. Werden alle TSE-Einstellungen mit ins JTL-POS Backup gepackt?
2. Wie ist der vorgesehene Ablauf um ein TSE von einer JTL-POS Installation zu trennen und an einer anderen JTL-POS anzumelden (und wieder umgekehrt)?
3. Muss "Client abmelden" noch auf der JTL-POS ausgeführt werden, welche verlassen werden soll?
4. Was ist, wenn diese JTL-POS Installation "kaputt" ist, reicht dann auch ein "Werkseinstellungen" auf der neuen JTL-POS oder wie ist dann das Vorgehen?

Meinem Verständnis nach ist die TSE ja nach einer erfolgreichen Installation an die JTL-POS gebunden und kann nicht einfach so von einer anderen JTL-POS Installation benutzt werden, oder?
Auch aus Backup und Desaster-Recovery-Gründen hätte ich den ganzen Prozess gerne vor dem produktiven Ausrollen einmal "durchprobiert" und nicht erst, wenn im laufenden Betrieb die (Android Hardware der) Kasse "zerstört" ist und 20 Kunden im Laden stehen...


Grüße,
Markus

 

[Dithmarschers Hundekekse]

Das würde mich auch brennend interessieren, vor allem da bei uns die Tablets häufiger mal unglücklich fallen.

 

[Janusch]

Hallo,
wir werden hier unseren Guide entsprechend erweitern um solche Fälle besser aufzuklären.

Werden alle TSE-Einstellungen mit ins JTL-POS Backup gepackt?

Alles ist im Datenabnk-Backup enthalten.

Wie ist der vorgesehene Ablauf um ein TSE von einer JTL-POS Installation zu trennen und an einer anderen JTL-POS anzumelden (und wieder umgekehrt)?

Das wird nicht benötigt. Nach Backup einspielen sind alle Daten da die für den Betrieb benötigt werden.
Wurde eine TSE Eingerichtet mit PUK und PIN so kann man diese immer verwenden und muss bei neuen Kassen nur TSE-Verknüpfen aufrufen.

RemainingRetries mit dem Zähler ist glaube ich die Anzahl wie oft man die PINS zurücksetzen kann mit der PUK.

Muss "Client abmelden" noch auf der JTL-POS ausgeführt werden, welche verlassen werden soll?

Nein, wenn ein Backup erstellt wird, wird die Kasse zuvor abgemeldet.

Was ist, wenn diese JTL-POS Installation "kaputt" ist, reicht dann auch ein "Werkseinstellungen" auf der neuen JTL-POS oder wie ist dann das Vorgehen?

Das verstehe ich nciht ganz. Wenn dann kann das tablet auf Werkeinstellungen gesetzt werden. Danach POS installieren und Backup einspielen.
Hat man keinen Backup, so wird alles neu angelegt. Die TSE nur Verknüpfen nicht neu Einrichten.

Meinem Verständnis nach ist die TSE ja nach einer erfolgreichen Installation an die JTL-POS gebunden und kann nicht einfach so von einer anderen JTL-POS Installation benutzt werden, oder?

Nein, man kann die TSE mit mehreren Kassen Verknüpfen. Hierzu wird die TSE mit der Kassen-ID verknüpft. Siehe: https://www.epson.de/verticals/business-solutions-for-retail/fiscal unten FAQ

USB und SD Karten TSE lassen sich schlecht mit mehreren Kassen betrieben, wegen dem Anschluss. Swissbit hat eine LAN Option wo bis zu 5 Kassen mit einem USB Stick arbeiten können. Das funktioniert noch nicht, wir werden uns noch genauer anschauen. Details: https://www.swissbit.com/de/fiskal/?gclid=EAIaIQobChMIstqx_9Pw6wIVVc3tCh0p9wjhEAAYASAAEgKgvvD_BwE
(unter FAQ TSE als LAN)