Neu Wie bei Amazon VCS zusätzliche Erstattungen als Gutschrift erfassen

[guidob]

So langsam geht der erste Monat mit VCS zu Ende und wir planen gerade die Rechnungs und Gutschriftimporte. Dabei ist aufgefallen, dass zusätzliche Erstattungen durch Amazon zwar erstattet, aber nicht auf der erstellten Gutschrift von Amazon auftauchen.

Beispiel Kunde kauft für 40,- € einen Artikel und zahlt keine Versandkosten. Er schickt den Artikel zurück und will seine Rücksendkosten von 4,- € erstattet haben.

Erstattung bei Amazon:
40,- € für den Artikel
4,- € für Vergünstigung für Rücksendekosten
44,- € Gesamterstattung

Von Amazon erstellte Gutschrift:
40,- €

Nun fehlen uns natürlich die 4,- € in der Buchhaltung

Idee war, das wir einfach in so einem Fall eine zusätzlich Gutschrift erstellen. Das lässt das System aber nicht zu, da die Rechnung ja gesperrt ist.

Hat jemand dazu eine Lösung?

Viele Grüße
Guido

 

[FelixZ]

Moin Guiod,
wir sind auch am überlegen mit VCS. Hast du das Problem lösen können?
Würde mich über Nachricht freuen
Felix