In Bearbeitung "Wert" "Kunden E-Mail" funktioniert nicht beim Export

[Perseus]

Hallo,

ich übermittle meine Versanddaten an DHL-Intraship und der Wert für die Kunden E-Mail wird nicht übermittelt.
Daher funktioniert auch keine Übermittlung der Sendungsnummer an den Kunden.
So sieht dieser Wert in der Exportvorlage aus: $#Kunde_EMail#$

Woran kann das liegen?

MfG
Tobias

 

[Perseus]

hat keiner eine Idee?
Das Problem besteht weiterhin...

MfG

 

[Rico Giesler]

Nutzt du eine Standardvorlage und wenn ja welche?
Denn $#Kunde_EMail#$ ist soweit richtig.