Ich weiß nicht, ob du meine Beiträge wirklich gelesen hast. Ich schrieb, dass ihr gute Plugins entwickelt, dass es jedoch für mich zu unsicher ist, wenn mir jemand bezahlte Plugins gegen meinen Willen abklemmt. Ich schrieb, dass ich von nun an immer nach Alternativen suchen werden
muss, um das Problem einer weiteren Abklemmung zu minimieren. Zu diesem Schritt zwingt
ihr mich. Ich will nicht nach Alternativen suchen. Ich mag eure Plugins! Das hat auch nichts damit zu tun, dass jemandem "eines ausgewischt" werden soll. Es ist eine total normale Reaktion auf eure Aktion.
Eure Plugins sind in den meisten Fällen sehr gut. Und wenn es keine Alternative gibt, gebe ich euch weiterhin gerne mein Geld für diese Plugins. Du hast hier jedoch für mich klargestellt, dass meine Life Time Lizenzen eine Lebenszeit meinen, die ihr für euch selbst definiert. Und das ist für mich mit Risiken verbunden.
Es ist außerdem interessant, dass du behauptest, ich würde über eure "Machenschaften" herziehen.
- Erstens habe ich dieses Wort hier nie benutzt. Warum steht es dann in Anführungszeichen? Sieht dadurch so aus, als wäre es ein Zitat.
- Zweitens habe ich nicht über euch hergezogen, sondern die Situation kritisch kommentiert und meine Konsequenzen beschrieben. Immerhin bin ich Geschädigter.
- Drittens scheinst du bewusst zu ignorieren, dass hier mindestens 3 weitere Nutzer euer Verhalten scharf kritisieren. Viel schärfer, als ich! Ein Mitbewerber schreibt sogar, dass er euer Verhalten rechtlich bedenklich finde. Warum reagierst du nicht auch auf die anderen Nutzer, sondern nur auf mich so direkt?
Also nochmal zur Klarstellung:
Webstollen macht größtenteils wirklich tolle Plugins. Ich will niemandem davon abraten, diese zu benutzen. Wenn das so rüberkam, tut es mir leid. Ich werde dennoch fortan die Augen nach Alternativen aufhalten müssen, da ich anscheinend nicht zu 100 % in die Zielgruppe der Plugins hineinpasse.
@Wumse
sorry, ich wollte dich damit nicht persönlich angreifen, falls das so rübergekommen ist, tut es mir aufrichtig leid.
Jede einzelne Situation könnten und können wir im
direkten Austausch lösen. Ja es kann sein, dass das Ergebnis nicht für jeden 100% zufriedenstellend ist, das gebe ich gerne zu.
Du kannst mir glauben, dass wir versuchen unsere Entscheidungen gut abzuwägen, und so kulant wie möglich zu agieren, müssen zeitgleich auch andere Einflussfaktoren gelten lassen (Recht, Technik, Kosten, Mitarbeiter), ich denke da geht es dir nicht anders.
Du (ja und auch Michael H) hast den Weg über das JTL Forum gewählt - das war sicher nicht unbewusst, oder? Was ist der Grund dafür? Was möchtest du denn damit bezwecken?
Melde dich doch direkt bei uns im Helpdesk, es gibt sehr viele, die direkt mit uns kommunizieren und wir versuchen immer eine Lösung hinzubekommen.
Wenn du deinem Ärger Luft machen möchtest - bitte sehr - ich verstehe das auch zum Teil, aber die Gründe, warum wir so vorgegangen sind wie beschrieben, bleiben die gleichen, ich kann sie nunmal nicht einfach ändern.
Und natürlich kann man eben nicht von heute auf morgen auf JTL-
Shop 5 wechseln - das ist klar, deshalb möchten wir ja auch eine einfache Lösung anbieten, zu Konditionen, die für beide Seiten passen könnten.
Denn, wie geschrieben, wir haben den Support vor 2 Jahren abgekündigt und
müssen uns von der Infrastruktur verabschieden (ich habe dargelegt, wieso).
Wir sind verpflichtet aktuelle und sichere Software einzusetzen, insbesondere, wenn wir diese weitergeben, als Shopbetreiber muss man sich darauf verlassen können, dass wir uns um diese Themen gekümmert haben, sobald die Software eingesetzt wird. Das können wir bei JTL-Shop 4 Plugins nicht mehr, auch wenn wir wollten.
Das Sicherheitsthema wurde hier ja bereits ausführlich beschrieben, ich kann nur raten das ernst zu nehmen. Es geht um deine Kunden(daten).
Systeme, die nicht mehr weiterentwickelt werden (JTL-Shop 4, PHP 7, eingebundene Libraries) sind primäre Ziele von Kriminellen.
Hier wird ja einiges über uns geschrieben und interpretiert, ich kann das nicht alles kommentieren.
Ich kann nur sagen, wir nehmen uns Kritik sehr zu Herzen und versuchen uns auch weiter laufend zu verbessern.
Ob wir jeden 100% glücklich machen und jedem Wunsch entsprechen können weiß ich jedoch tatsächlich nicht.
Die JTL-Shop 4 Plugin Thematik ist wegen der aufgeführten Gründe speziell, also hoffe ich, dass du uns eine 2. Chance gibst und wir dich evtl. mit unseren JTL-Shop 5 Plugins überzeugen können
Also weiterhin gutes Schaffen allen und bei Fragen, gerne direkt an mich oder unser Team
