Offen Webshopabgleich nach Serverwechsel nicht mehr möglich

[Mysticmagic]

Der Webshopabgleich der WAWI zu JTL Shop nach Serverwechsel (IP wurde geändert, Domainname blieb gleich) funktioniert nicht mehr !

Wie kann ich die IP ändern ? Oder liegt es an etwas ganz anderem ?
Im Shop Backend sehe ich die neuen bestellungen aber in WAWI werden diese nicht abgeholt.

WAWI ist die neueste Version.

Danke für Eure Hilfe

 

[Andreas Grambow]

AW: Webshopabgleich nach Serverwechsel nicht mehr möglich

Das hat mit der IP nichts zu tun.
Gehe doch bitte in die Webshopeinstellungen vom Shop und klicke auf testen. was kommt

 

[Mysticmagic]

AW: Webshopabgleich nach Serverwechsel nicht mehr möglich

Das geht alles. Ich habe den Lizenzschlüssel neu eingegeben und neu getestet. Danach habe ich den Webshopabgleich neu gestartet und der hat funktioniert und eine Bestellung abgeholt.

Jedoch sehe ich jetzt im Shop Backend Bestellungen in der Bestellhistorie die noch nicht durch WAWI abgeholt wurden ! Und somit auch nicht im WAWI erscheinen. Somit gingen mir einige Datensätze irgendwo verloren !
Wie komme ich an die Daten ran?

Vielen Dank !

 

[Andreas Grambow]

AW: Webshopabgleich nach Serverwechsel nicht mehr möglich

Da bitte ein Ticket aufmachen. Es gibt ein Flag ob die schon übertragen worden sind. Diese muss für die entsprechenden Aufträge evtl. geändert werden. Evtl. wurden die vom Shop gesendet, bzw. dieses Flag für gesendet wurde gesetzt, sind aber aufgrund irgendeinen Problemes nicht korrekt oder gar nicht angekommen.

Bitte im Ticket die fehlenden Auftragsnummern explizit mit angeben. phpMyAdmin Zugangsdaten bereithalten.

 

[Mysticmagic]

AW: Webshopabgleich nach Serverwechsel nicht mehr möglich

Danke !
Desweiteren werden neue Artikel nicht an den Shop übertragen..... verdammt..... oder tauchen einfach nicht dort auf... bin am verzweifeln....

 

[Andreas Grambow]

AW: Webshopabgleich nach Serverwechsel nicht mehr möglich

Hast du ein Backup vom Shop (Datenbank und FTP)? Mach ein Ticket auf. evtl. ist etwas beim Transfer auf den anderen Server schiefgegangen. Evtl. solltest du prüfen, ob du den Shop erstmal in Wartung setzen.