was merkwürdiges passiert schon das 2 . mal

aquagrotte

Aktives Mitglied
29. September 2008
35
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Hallo
es ist etwas merkwürdiges passiert schon das 2 . mal

Kunde a bestellt in 2009 mit liefer und rechnungsadresse, bezahlt
erhält ware ,ok.

kunde b bestellt, und wohnt zufällig zwei hausnummern weiter,
bekommt von der wawi bestellbestätigungauf seinen namen,
wird aber nicht als kunde angenommen sondern als kunde a weil er zwei Hausnummern weiter wohnt.
durch vergleiche bei paypal mit dem zahlungspreis geht ware an kunde a weil ja bezahlt per paypal ,dort haben wir nur auf den preis gesehen

kunde a sagt ich habe nichts bestellt.
beim vergleich bei paypal ist dann herausgekommen das kunde b gezahlt hat


meine Frage
kann es sein das wenn zwei kunden im selben ort wohnen der eine kunde nicht angenommen wird ?
DAS SELBE IST PASSIERT MIT ZWEI ANDERN KUNDEN
DA WAR ABER DIE STRASSE ANDERS ABER DER SELBE ORT UND DIE SLBE PLZ

Harald
 

Janusch

Administrator
Mitarbeiter
24. März 2006
13.921
264
AW: was merkwürdiges passiert schon das 2 . mal

Hallo,

ganu das ist die Ursache. man muss aktuell sehr beim Mapping der Kundendaten aufpassen. Hier wird nur Teil der Strasse + PLZ überprüft.

Eine Änderung ist geplant.