Wichtig 👉 Vorabinfos zu unseren neuen JTL-Editionen

[schnabeltasse]

Ist die Seriennummern-Verwaltung weiterhin mit Packtisch möglich oder muss ich hierzu auf WMS-Pro umstellen?

 

[Sascha L.]

Ich versteh das mit den Workflows nicht. Was ist der Unterschied zwischen manuelle workflows und automatische workflows und warum wird das auf 10 gedeckelt, damit jeder der 11 Workflows hat, das hat wohl so ziemlich jeder, 299 EUR für die Pro Version zahlen muss.

Ich brauche Greyhound nicht ich brauche JTL-Voucher nicht, wenn jemand das braucht sollte man das extra erwerben können und nicht aufgezwungen bekommen.

Und hört endlich auf von eurer Software von einem ERP-System zu sprechen respektive zu werben. Die JTL Software ist eine WaWi und niemals ein ERP System!

Und das Shopsystem rechtfertigt diese Preise auch nicht. Ein update ist auf Knopfdruck nicht möglich, bei anderen System state of the art. Auch eine Internationalisierung ist mit dem JTL-Shop nicht möglich es fehlt die Multidomainfähigkeit. Alles was bei anderen Systemen state of the art ist.

Hey mckey,
bei den in JTL Pro und JTL Enterprise inkludierten GREYHOUND Lizenzen handelt sich um Gratis-Lizenzen, die nicht in die JTL-Editionen eingepreist wurden. Ein Weglassen der Lizenzen würde die JTL-Edition also nicht billiger werden lassen. Unsere Bestandskunden erhalten für ihre JTL-Pakete nun kostenfreie Lizenzen, mit denen sie bezahlte Lizenzen ersetzen können.

Lieben Gruß
Sascha

 

[FranzderFranke]

Eine automatisierte Erstattung von Retouren an z. B. Amazon oder eBay ist auch seit JAHREN nicht möglich!!!

JTL sollte sich in Grund und Boden schämen!!!

Automatische Gutschriften für Amazon FBA geht über den Worker, soweit ich weiß, beim Rest weiß ich leider nicht.

 

[2009Butch]

Die Preiserhöhung ist übrigens gar nicht das Problem.. vielmehr die Kommunikation mit euren Kunden (es gibt "nicht nicht kommunizieren") und das strategisch für euch (aber für uns eben nicht) klug gewählte Zeitfenster und die kurze Vorlaufzeit. Auch wir sind von der Art und Weise sehr enttäuscht. Eine partnerschaftliche Geschäftsbeziehung sieht für uns definitiv anders aus.

Ich habe gekündigt aus genau dem Grund. Perfekt gewähltes Zeit-Fenster so das man noch 1 Monat die erhöhten kosten hat und die komplett fehlende Kommunikation.

 

[Sascha L.]

Mein passgenaues Paket ist leider in keiner der Editionen zu finden.
Ich benötige keinen Shop, muß ihn aber trotzdem kaufen.
Ich benötige kein Greyhound, oder wie das Ding heißt, muß es aber trotdem kaufen.
Ich muß ein übergroßes Transaktionspaket kaufen, weil der Flex Tarif nicht mehr verfügbar ist, und zahle somit Transaktionen, die ich möglicherweise nicht verwendet habe.

Bitte darum, mein passgenaues Paket in die Editionen mit aufzunehmen.

Hallo jendris,
ich verstehe, dass die neue JTL Paketstruktur für dich nicht zu passen scheint. Das tut mir Leid.
Zu Klarstellung: Bei den in JTL Pro und JTL Enterprise inkludierten GREYHOUND Lizenzen handelt sich um Gratis-Lizenzen, die nicht in die JTL-Editionen eingepreist wurden. Ein Weglassen der Lizenzen würde die JTL-Edition also nicht billiger werden lassen. Unsere Bestandskunden erhalten für ihre JTL-Pakete nun kostenfreie Lizenzen, mit denen sie bezahlte Lizenzen ersetzen können.
Ich weiß, dass dir diese Aussage nicht weiter hilft. Wollte es denn noch nicht unkommentiert lassen.

Lieben Gruß
Sascha

 

[Sascha L.]

Und wenn wir keinen Bock auf Greyhound haben? Zieht Ihr mir dann die 84€ ab?

Hallo BeniF,
bei den in JTL Pro und JTL Enterprise inkludierten GREYHOUND Lizenzen handelt sich um Gratis-Lizenzen, die nicht in die JTL-Editionen eingepreist wurden. Ein Weglassen der Lizenzen würde die JTL-Edition also nicht billiger werden lassen. Unsere Bestandskunden erhalten für ihre JTL-Pakete nun kostenfreie Lizenzen, mit denen sie bezahlte Lizenzen ersetzen können.

Lieben Gruß
Sascha

 

[TomH76]

Kann mir denn niemand beantworten, wie es sich mit den drei, in der Pro Version enthalten Shoplizenzen verhält? Was, wenn diese in Zukunft nicht ausreichen und ich bspw. zwei weitere Standard-Shops erstellen möchte? Kann ich Lizenzen zubuchen oder muss ich dann in Enterprise wechseln?

 

[Sascha L.]

Es ist schön und toll, dass ihr bei den Pakete Greyhound-Benutzerlizenzen mit drin habt - was aber wenn andere, wie wir z.B. seit Jahren mit Zammad arbeiten und auch nicht vor haben zu wechseln. Wir müssen den Mist mitbezahlen obwohl wir es nicht nutzen möchten.

Hallo tomlarp,
bei den in JTL Pro und JTL Enterprise inkludierten GREYHOUND Lizenzen handelt sich um Gratis-Lizenzen, die nicht in die JTL-Editionen eingepreist wurden. Ein Weglassen der Lizenzen würde die JTL-Edition also nicht billiger werden lassen. Unsere Bestandskunden erhalten für ihre JTL-Pakete nun kostenfreie Lizenzen, mit denen sie bezahlte Lizenzen ersetzen können.

Sascha

 

[mh1]

Ist dann ab den 01.09.24 der Button Retoure grau hinterlegt und nicht mehr auswählbar?

Nein

Du ahnst sicher, dass diese knappe Antwort weitere Fragen aufwirft.

Die schlichte Antwort "Nein" auf eine als Negation formulierte Frage lässt offen, worauf sich die Antwort bezieht. Man könnte das "Nein" als Bestätigung der Negation auffassen oder aber als Negation der Aussage. -(wegduck) 🤔

 

[Freakbiz]

Kann man die nicht benötigten Gratis Lizenzen für nicht Greyhound Bestandskunden dann in Gratis Workflows für Wawi Bestandskunden umtauschen? Wawi war ja auch mal Gratis, ohne Lizenz.
Danke, ich brauche keine Antwort, aber bitte hört mit dem Gratis Lizenz Marketing auf, dann fühle ich mich nach der ganzen Editions-Aktion noch mehr veralbert.

 

[JWittl]

Kann mir denn niemand beantworten, wie es sich mit den drei, in der Pro Version enthalten Shoplizenzen verhält? Was, wenn diese in Zukunft nicht ausreichen und ich bspw. zwei weitere Standard-Shops erstellen möchte? Kann ich Lizenzen zubuchen oder muss ich dann in Enterprise wechseln?

Das wird im FAQ mittlerweile eigentlich recht gut beantwortet. Kurzum: Du benötigst Enterprise (oder 2 Mandanten), da man keine einzelnen Shop-Lizenzen zubuchen kann (leider).

Kann ich in JTL-Advanced mehr als einen JTL-Shop Standard anbinden?
Nein. Um mehr als einen JTL-Shop in der Standard-Version anzubinden, benötigen Sie JTL Pro. Es ist auch nicht möglich, wenn Sie bereits einen Standard-Shop in JTL-Advanced haben, einen bereits bestehenden CFE-Shop ebenfalls zum Standard-Shop umzuwandeln, ohne in eine höhere Edition zu wechseln. In JTL Pro können Sie hingegen bis zu 3 Standard-Shops anbinden.

 

[Steffen80]

Hey mckey,
bei den in JTL Pro und JTL Enterprise inkludierten GREYHOUND Lizenzen handelt sich um Gratis-Lizenzen, die nicht in die JTL-Editionen eingepreist wurden. Ein Weglassen der Lizenzen würde die JTL-Edition also nicht billiger werden lassen. Unsere Bestandskunden erhalten für ihre JTL-Pakete nun kostenfreie Lizenzen, mit denen sie bezahlte Lizenzen ersetzen können.

Lieben Gruß
Sascha

Dann habt Ihr ja nen ganz guten Deal gemacht...

zig neue Kunden die nicht bezahlen müssen und zig Bestandskunden wo euch der Umsatz flöten geht ?

 

[spaxxilein]

Hallo raymond-de,
danke für deine ausführliche Einschätzung.

Hinsichtlich der 2/3 GREYHOUND Lizenzen (JTL Pro/JTL Enterprise): Es handelt sich hierbei um Gratis-Lizenzen, die nicht in die JTL-Editionen eingepreist wurden. Ein Weglassen der Lizenzen würde die JTL-Edition also nicht billiger werden lassen. Unsere Bestandskunden erhalten z.B. für ihre JTL-Pakete nun kostenfreie Lizenzen, mit denen sie bezahlte Lizenzen ersetzen können.

Lieben Gruß
Sascha

"Gratis"-Lizenzen für ein Tool welches ich nicht haben will? Hat irgendwer hier im Forum jemals danach gefragt ob ihr für Gratislizenzen sorgen könnt für Greyhound?

Und es sind auch keine Gratis Lizenzen - es sind "Locklizenzen" - wenn man erstmal alles für Greyhound eingerichtet hat, dann wird man schon Lizenzen nachordern sobald der Bedarf da ist. Nichts anderes als Marketing was als Goodie verkauft wird.

Danke - aber nein danke.

Und gratis ist daran auch nichts wenn das ganze mit einer deftigen Preiserhöhung einhergeht. Es wird hier als Vorteil verkauft - für 99,5% der Leute die vielleicht überhaupt kein Greyhound nutzen oder mit ihrer aktuellen Lösung (z.B. Zammad - kostenfrei selbstgehostet wie wir) zu 100% zufrieden sind ist es wie die meisten eurer Punkte kein Vorteil sondern einfach nur eine schlechte Rechtfertigung für eine unangebracht hohe Preiserhöhung für die gelieferte Softwarequalität.

 

[Sascha L.]

Dann habt Ihr ja nen ganz guten Deal gemacht...

zig neue Kunden die nicht bezahlen müssen und zig Bestandskunden wo euch der Umsatz flöten geht ?

Moin Steffen80,
genau 😄!
Und wenn wir unseren Job gut machen, dann werdet ihr uns anderen Kunden weiter empfehlen. Und damit wir unseren Job gut machen können, muss es dem Unternehmen wirtschaftlich gut gehen. Nur so kann uns niemand zwingen Dinge zu tun, die nicht im Sinne unserer Kunden sind.
PS: Ich bin seit über 12 Jahren bei GREYHOUND Software. Weil ich hier Dinge tun kann, die Sinn machen, und weil ich hier ehrlich sagen darf, was ich denke.

Sascha

 

[MichaelH]

Hallo raymond-de,
danke für deine ausführliche Einschätzung.

Hinsichtlich der 2/3 GREYHOUND Lizenzen (JTL Pro/JTL Enterprise): Es handelt sich hierbei um Gratis-Lizenzen, die nicht in die JTL-Editionen eingepreist wurden. Ein Weglassen der Lizenzen würde die JTL-Edition also nicht billiger werden lassen. Unsere Bestandskunden erhalten z.B. für ihre JTL-Pakete nun kostenfreie Lizenzen, mit denen sie bezahlte Lizenzen ersetzen können.

Lieben Gruß
Sascha

Ich nicht davon betroffen, aber diese Logik drängt eine Frage auf:

Dann bezahlen also die JTL Kunden die "Graits"-Lizenz von Greyhound ?
Denn von irgendwo müsst ihr doch Geld für die Lizenzen erhalten die ihr bislang verrechnen konntet ?

Lebt ihr nun von Luft und Liebe ?

Eine Logik die sich mir nicht so recht erschließt, somit auch warum die Lizenzen ohne "Gratis"-Greyhound nicht billiger wären ?

 

[TheOggy]

Ich meine das, ist damit nicht die JTL-WMS Mobile App gemeint?

@christian.krause @Nina L.
Was muss man machen um Antworten zu bekommen?

Und wo finde ich denn die FAQ

 

[Sascha L.]

Ich nicht davon betroffen, aber diese Logik drängt eine Frage auf:

Dann bezahlen also die JTL Kunden die "Graits"-Lizenz von Greyhound ?
Denn von irgendwo müsst ihr doch Geld für die Lizenzen erhalten die ihr bislang verrechnen konntet ?

Lebt ihr nun von Luft und Liebe ?

Eine Logik die sich mir nicht so recht erschließt, somit auch warum die Lizenzen ohne "Gratis"-Greyhound nicht billiger wären ?

Hi Michael,
siehe oben 🙂

Lieben Gruß
Sascha

 

[hula1499]

PS: Ich bin seit über 12 Jahren bei GREYHOUND Software. Weil ich hier Dinge tun kann, die Sinn machen, und weil ich hier ehrlich sagen darf, was ich denke.

Das ist ja schön für dich.
Aber ob dies hier, in diesem Forum, bei dieser aktuellen Stimmung der richtige und angemessene Ton ist, bei deinen Posts...
Für mich nicht, um ehrlich zu sein. Ich wollte mir zwar greyhound dann mal bei Gelegenheit ansehen, spar ich mir, danke zumind. dafür.

 

[spaxxilein]

Ich nicht davon betroffen, aber diese Logik drängt eine Frage auf:

Dann bezahlen also die JTL Kunden die "Graits"-Lizenz von Greyhound ?
Denn von irgendwo müsst ihr doch Geld für die Lizenzen erhalten die ihr bislang verrechnen konntet ?

Lebt ihr nun von Luft und Liebe ?

Eine Logik die sich mir nicht so recht erschließt, somit auch warum die Lizenzen ohne "Gratis"-Greyhound nicht billiger wären ?

Die erste Dosis ist umsonst - kommt mir bekannt vor aus anderen Bereichen Und wenn du dann drauf angewiesen bist - $$$.

Wenn man mal so die Preise vergleicht:

https://greyhound-software.com/testen - 5 Nutzer 234€ inkl. Hosting
https://zammad.com/de/preis - 5 Nutzer - 25€ inkl. Hosting

Ich habe mir Greyhound ehrlich gesagt nicht angeschaut da wir mit Zammad zu 110% zufrieden sind, aber für einen Mehrpreis von ca. 200€ pro Monat bei 5 Nutzern, muss das Ding mir morgens auch Kaffee kochen und per KI selber die Emails beantworten.

Und Zammad lässt sich alternativ einfach ohne viel Aufwand per Docker / Hyper-V selber hosten - Features 100% - Kosten 0€ wenn man die Hardware / V-Server hat.

 

[Sascha L.]

Das ist ja schön für dich.
Aber ob dies hier, in diesem Forum, bei dieser aktuellen Stimmung der richtige und angemessene Ton ist, bei deinen Post...
Für mich nicht, um ehrlich zu sein. Ich wollte mir zwar greyhound dann mal bei Gelegenheit ansehen, spar ich mir, danke zumind. dafür.

Hallo hula1499,
ich verstehe deinen Post nicht. Sollte ich in Deinen Augen unangemessen geantwortet haben, oder dir zu nahe getreten sein, dann tut mir das Leid. Via PM kannst du mich dazu auch gerne direkt ansprechen.

Sascha