Neu Viele Opos nach Export per JTL2Datev im Datev

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Hallo zusammen,
leider antwortet uns Jera nicht auf diese wichtige Frage, evtl. kann uns hier jemand weiterhelfen.
Wir haben im Datev seit Jahresanfang über 600 offene Posten, die aber alle beglichen sind.
Es ist quer Beet: Shop, Amazon, ebay, Kaufland, sämtliche Zahlungsarten.
Die Daten haben wir über JTL2Datev per Buchungsdatenservice ins Unternehmen online exportiert.
Kann jemand einen Tipp geben woran das liegen könnte?

 

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Guten Morgen,

ich habe jetzt festgestellt, dass die Transaktionen gar nicht im Amazon Bericht den JTL2Datev einliest drin sind.
Wo finde ich die entsprechenden Berichte bei Amazon selbst bzw. warum fehlen die Transaktionen in JTL2Datev?

 

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Deine Schnittstelle ist auf dem aktuellsten Stand? Hast du mal den Jera Support angesprochen?

 

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Ja, wird immer aktualisiert. Jera-Support-Anfrage läuft, aber das kann dauern.

 

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Ich konnte den Fehler weiter eingrenzen.
Ich habe mir die Amazon Abrechnungen die die Wawi einliest jetzt genauer angesehen.
Dort sind die betroffenen Transaktionen schon gar nicht drin.
Es scheint also vermutlich an Amazon zu liegen.

 

[recent.digital]

Unsere Experten sind hier urlaubsbedingt abwesend, sonst hätten wir da gerne auch im Detail geholfen.