Versandkosten Problem

[thuhn01]

Hallo,
ich habe nen kleines(?) Problem bei den Versandkosten.

Ein Kunde hat eine Auktion mit 9 Artikeln komplett aufgekauft
So weit so gut. Als Versandkosten waren angebenen 5 Euro zzgl 1 Euro für jeden weiteren Artikel.

Danach hat derselbe Kunde noch 11 mal denselben Artikel über meinen eBay- Shop gekauft. Auch hier 5 Euro zzgl. 1 Euro für jeden weiteren Artikel.

In der Onlineverwaltung eazyAuction habe ich eingetragen:
* Strenge Versandkostenberechnung
* Deckelung bei 14,95 Euro

Nach Adam-Riese sollte der Kunde jetzt 14,95 Euro für den Gesamt Versand zahlen, gell?
(2x5 + 20x1 = 30 => Deckelung auf 14,95)

Angezeigt werden ihm aber nur die 2x 5 Euro.


Was mache ich falsch, oder was macht eA falsch?

Artikelnummer: 270109345948

 

[thuhn01]

noch ein weiteres Problem?!

Wieder ein Kunde der drei verschiedene Artikel gekauft hat.

Bei allen Artikeln war angegeben
Warensendung 2,95 + 1.50 je weiterer Artikel
versicherter Versand 3,95 + 1,50 je weiterer Artikel

Jetzt wird dem Kunden bei der Abwicklung aber nur angezeigt:
<je Zahlungsart> 8,85 Euro

Die Auswahlmöglichkeit "Warensendung" oder "versichert" ist weg.

Rein theoretisch (nach meinem Verständnis) müsste da stehen
<je Zahlungsart> "Warensendung 5,95 Euro" bzw. "versichert 6,95 Euro"

Einstellung in der Kaufabwicklung (Server)
strenge Versandkostenberechnung


Aber auch der Versuch mit der entgegenkommenden Berechnung ergibt nicht das gewünschte Ergebnis.

Ich bitte dringend um Hilfe....