Versanddienstleister für den Anfang gesucht

[aerox11]

Hi wir sind ein junges neues Start up und suchen einen günstigen Versanddienstleister.
Wir würden gerne euche Erfahrungen kennenlernen und wissen wen ihr empfehlen könnt.

Wir suchen einen neuen Versanddienstleister, der die folgenden Voraussetzungen erfüllen soll:

• über die Versandschnittstelle der WaWi beschickbar
• Rückmeldung der Tracking ID's über die Schnittstelle
• Günstige Inland-Versandkosten
• Unsere Pakete sind zu 90% leichter als 1 KG und relativ klein
• Menge ca 2000 Pakete pro Jahr

Hat jemand da Erfahrungen/Hinweise, welcher Versanddienstleistern da ggf. in Frage kommt?

Danke im Voraus!

 

[Raumbuchstaben]

AW: Versanddienstleister für den Anfang gesucht

2000 Sendungen im Jahr ist doch nicht wenig.
Da nimmt dich eigentlich jeder.
DHL / DPD / GLS ....

Musst eben mal anfragen was es bei den einzelnen kostet.

Preise sind Regional (Depot und Bearbeiter) anders.

Was ist bei Dir "günstig"?

 

[aerox11]

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also günstig wäre bei mir so ca.2,50 € für ein Päckchen.
kann eigentlich fast alle Produkte mit Luftpolstertaschen versenden. Das würde ca 1,90 € kosten. Mir wäre aber auch ein Tracking wichtig

 

[Raumbuchstaben]

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2,50€ ...

Ich würde mal sagen das wirk nix werden.

 

[TimmeyMaster]

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Also Preislich wird das mehr als schwer ^^

Aber ich finde DPD recht geschickt.
Man bekommt Benachrichtigungen wenn es Unstimmigkeiten mit der Adresse gibt.
Somit weniger Retouren wegen "nicht zustellbarkeit"

Man hat auch die Möglichkeit das Paket bei Problemen umzuleiten. Gegen Gebühr.
Das bedeutet direktes Feedback falls ein Paket aus dem Ruder laufen sollte.
Schnittstelle zu JTL ist übers Polling vorhanden.

 

[XYZ]

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Problem bei allen anderen ausser DHL und Hermes(?): Die Inselzustellung, da gibt es immer saftige Aufschläge, vor allem bei GLS, DPD, Iloxx (auch GLS/DPD). Dann muss man noch die Samstagszustellung erwägen, machen bisher nur DHL, DPD, Hermes standardmäßig, bei allen anderen nur gegen Aufpreis. An Packstationen stellt nur DHL zu.

Alle Dienstleister haben ihr Für und Wieder, die Qualität und Zuverlässigkeit ist oftmals auch regional sehr unterschiedlich. Alles andere ist Verhandlungssache, je mehr Sendungen, desto größer der Verhandlungsspielraum. Mit 3€+ pro Sendung sollte man bei 2000 Paketen/Jahr jedoch rechnen.

 

[IchBinEs]

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Versuche es mal bei: Paketservice | H B H oder c.b.c. logistics - Dienstleister für den Paketversand ? Ihr Versandlogistiker

 

[guidob]

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Hermes hatte bei unserer letzten Anfrage eine recht günstige Lösung bei den XS-Paketen. Dort geht es nach Größe und nicht nach Gewicht. Da wir allerdings eine deutlich größere Menge angefragt haben, kann ich zu dem Preis bei 2000 Paketen nichts sagen. Ist bei uns aber daran gescheitert, dass wir mit den Paketmaßen nicht klargekommen sind. Daher habe ich leider die Größen nicht mehr parat. Kann man aber über die Hermes-Seite schnell anfragen und berechnen lassen.

Über Qualität der Arbeit von Hermes kann ich, da keine Erfahrungen bestehen, nichts sagen.

 

[Auron]

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Hermes lange Laufzeiten, ich hab da schon einiges erlebt.
DPD geht mit Paketen oft ruppig um, kamen oft kaputt an.
GLS na ja, Zusteller sind nicht gut.
DHL gibt es auch Probleme aber meine erste Wahl.
Kannst so mit 3,20-3,40 netto für ein 1Kg Paket rechnen.

 

[kein_Nick]

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Hermes lange Laufzeiten, ich hab da schon einiges erlebt.

Lange Laufzeiten?!

Sorry, das ist totaler Blödsinn!
Wir haben Laufzeiten von 1 Tag - max. zwei Tage!
Noch kein Paket ist abhanden gekommen, die Pakete werden zur gewünschten Uhrzeit abgeholt, wenn wir noch nicht alles fertig haben, kommt der Abholer sogar nochmal.
Alles versicherte Pakete, bei XS haben wir momentan 2,99 netto, alle 14 Tage kommt die Rechnung mit Zahlungsziel 14 Tage.

Also ich kann Hermes nur empfehlen!

 

[Auron]

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Für kleine Versender 2.000 Pakete werden die Pakete nicht direkt ins Verteilzentrum gebracht. Außer man wohnt daneben. Z.B. von Lüneburg aus gehts auf Umwegen nach Hannover. Laufzeit zum Kunden ca. 3-4 Tage im Schnitt. Im Weihnachtsgeschäft hatte ich Laufzeiten bis zu 7 Tagen. Pakete wurden vor der Tür abgestellt und der Paketbote hat selbst unterschrieben. Diverse Rückläufer wegen falscher Adresse, die aber korrekt war und beim 2. Versand auch zugestellt wurden.
Sind halt meine Erfahrungen. Peis XS ist klar super. Ich zahl dann 10cent mehr und versende mit DHL.

 

[Diedrichs]

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Lange Laufzeiten?!

Sorry, das ist totaler Blödsinn!
Wir haben Laufzeiten von 1 Tag - max. zwei Tage!
Noch kein Paket ist abhanden gekommen, die Pakete werden zur gewünschten Uhrzeit abgeholt, wenn wir noch nicht alles fertig haben, kommt der Abholer sogar nochmal.
Alles versicherte Pakete, bei XS haben wir momentan 2,99 netto, alle 14 Tage kommt die Rechnung mit Zahlungsziel 14 Tage.

Also ich kann Hermes nur empfehlen!

Da sind meine Erfahrungen anders. Es kamen häufig Laufzeiten bis zu 7 Tage vor.

 

[XYZ]

AW: Versanddienstleister für den Anfang gesucht

Da sind meine Erfahrungen anders. Es kamen häufig Laufzeiten bis zu 7 Tage vor.

So siehts aus, sind auch meine Erfahrungen, dazu Sendungsverfolgung Schrott. Wird ein Paket woanders zugestellt und es lässt sich nicht rauskriegen wo, dann heißt es bei der Hotline "Da müssen wir eine Fahrerbefragung durchführen, das dauert 1 Woche"...

Gibt genug Foren im Netz, in denen Kunden schreiben, dass sie in Shops, die mit Hermes liefern, garnicht erst bestellen.

 

[aaha]

AW: Versanddienstleister für den Anfang gesucht

...

Gibt genug Foren im Netz, in denen Kunden schreiben, dass sie in Shops, die mit Hermes liefern, garnicht erst bestellen.

Sorry, aber DAS ist ja nun echt das alleschwächste Argument! Solche Äußerungen gibt es im Netz über JEDEN der Dienste. Einfach, weil einem das eben - standort- bzw. fahrerabhängig - mit jedem der Dienste so gehen kann.

Wir z. B. sind mit GLS relativ zufrieden ...

 

[kein_Nick]

AW: Versanddienstleister für den Anfang gesucht

So siehts aus, sind auch meine Erfahrungen, dazu Sendungsverfolgung Schrott. Wird ein Paket woanders zugestellt und es lässt sich nicht rauskriegen wo, dann heißt es bei der Hotline "Da müssen wir eine Fahrerbefragung durchführen, das dauert 1 Woche"...

Ich habe für jedes Paket eine herunterladbare Unterschrift mit Namens- und Adressangabe - egal ob beim Nachbarn oder beim direkten Empfänger abgegeben.

Paketlaufzeiten von 1 bis 2 Tagen sind Standard! Noch kein Paket ist abhandengekommen.
Und während die olle Post / DHL mal gerne streikt, wird man das bei Hermes nicht haben.
Auch stellt Hermes am Sonnabend zu und holt die Pakete ab, was auch nicht jeder private Paketdienst macht.

Kundenretouren sind total easy zu handeln, da braucht der Kunde noch nicht einmal einen Paketschein. Das wird alles im Paketshop gedruckt, er braucht nur hingehen und sagen, dass es retoure gehen soll.

Wohlgemerkt ich rede hier vom Profipaketservice.

Wenn Pakete im Paketshop abgegeben werden kann es schon mal Ewigkeiten dauern, ABER das ist dann auch nicht der Profipaketservice.

Ich weiß ja nicht, wie lange es bei Euch her ist, dass ihr mit Hermes versendet oder ob ihr überhaupt schon mal den Profipaketservice genutzt habt, aber ich kann den Service bedingungslos empfehlen!

VG

kein_Nick

 

[Sven83]

Auch wenn der Beitrag bereits etwas älter ist, würde ich mich gerne anschließen an die Frage. Mein Paketvolumen wird in der ersten Zeit nicht abzuschätzen sein, aber ich denke nicht, dass ich am Anfang auf 2.000 Pakete im Jahr komme.

Für mich kommt nach aktuellen Stand eigentlich nur DHL in Frage, jedoch über welchen Partner ? Wie sind eure Erfahrungen mit HBH und/oder CBC ? Gibt es neben den beiden Dienstleistern noch andere ?