Gelöst Versand mit Hermes und anderen Dienstleistern - Sortierung per Workflow?

[L-Markt]

Hallo zusammen,

wir verschicken mit verschiedenen Dienstleistern, da je nach Paketmaß / Gewicht verschiedene Dienstleister jeweils günstiger sind.
Z.B. sind größere / schwerere Pakete bei DPD für uns günstiger als z.B. DHL oder Hermes, während bei ganz kleinen Paketen Hermes uns die besten Preise anbietet.

Das ganze per Workflow zu sortieren wäre an sich ja recht einfach, wenn man als Bedingung nur das Versandgewicht der Bestellung heranzieht.

Schwieriger wird es dadurch, dass Hermes als einziger Dienstleister nach Paketmaß abrechnet und nicht nach Gewicht.

Wir haben Workflows laufen, die die Versandart ab einem bestimmten Versandgewicht auf DPD umstellen, sowie per RegEx Abfrage Bestellungen, die bestimmte Produkte enthalten, die eher sperrig sind.

Gibt es Erfahrungswerte, wie man das sonst lösen kann?
Unsere Methode sorgt immer wieder für Fälle, in denen ein anderer Versender günstiger gewesen wäre, z.B.:
- Ein Artikel ist schwer, aber relativ klein -> Wird auf DPD gestellt, obwohl Hermes günstiger gewesen wäre
- Eine Bestellung enthält Dropshipping Artikel, die extern versendet wurden, die Teilmenge aus unserem Lager wäre per Hermes günstiger, aber wegen dem Versandgewicht der Gesamtbestellung wird auf DPD gestellt

Gibt es hier Ideen?
Herzlichen dank im Voraus!

 

[Verkäuferlein]

Also wir haben unsere Versandklassen nach max. Länge erstellt und werten per Workflow die Versandklassen aus, die sich in einer Bestellung befinden. Je nach (höchster) Versandklasse wird dann der Paketdienst ausgewählt.

Bin mir nicht hundert prozentig sicher, aber wenn Ihr die Artikelmaße pflegt müsstet Ihr ja auch per Workflow entweder das Volumen errechnen können oder auch alle möglichen anderen Spielereien mit den Artikelmaßen (Gurtmaß, längste Seite, etc.) durchführen können. So könntet Ihr dann z.B. Volumen, Gewicht und höchste Versandklasse miteinander kombinieren, um die Versandart per Workflow zu setzen.

Ansonsten könnt Ihr ja einschränken, es gibt ja glaube ich IstDropshippingArtikel als Variable oder sowas ähnliches, die kann man in dem Workflow dann ja ausnehmen.

 

[Eldra H.]

Ich kann dir im Workflow nicht helfen, da wir auch mal dieses Problem mit dem Paketgewicht hatten. Ich kann dir aber unsere Erfahrung geben:

Wir hatten auch mehrere Versanddienstleister am Start und waren sehr "wo ist es am günstigsten". Sind wieder auf einen zurück. Wir haben die Workflows nicht sauber lösen können. Wenn ein Auftrag mehrere Artikel umfasst gab es immer wieder mal Logikfehler. Ab und an sind dann die Lageristen wieder mit einem neuen, größeren Karton los und schwupp war der Dienstleister wieder ein anderer. Jetzt mit einem zahlen wir bei über 60% der Pakte mehr, aber haben einen festen Ansprechpartner (für Versand und Transportschäden), klares Retourenmanagement, keine Logikfehler, kein Stau im Versand weil die Artikelkombination nicht passt und ein MA einen neuen Karton falten muss. Die 60% hören sich viel an. Da wir nur einen Dienstleister haben, haben wir einen besseren Volumentarif bekommen, einen festen Fahrer der auf 15min genau immer bei uns ist und die Pakete abholt. Auch haben wir bessere Konditionen in den Kartonagen, da wir keine neun verschiedene Größen mehr kaufen, sondern nur noch drei und da mehr Stückzahlen haben. Unterm Strich kommt es uns sogar günstiger, wenn wir den Prozess in der Gesamtheit betrachten.