Gelöst Versand mit DHL International in die Schweiz

otseelmann

Aktives Mitglied
27. April 2016
6
0
Hallo!

Ich möchte ein Paket in die Schweiz mit DHL International versenden, jedoch treten immer die gleichen Fehlermeldungen auf, wenn ich Versanddaten exportieren möchte:

"Your order could not be processed Your order could not be processed"
"Please enter description Failure appears in the importdocument at the shipment: 50001 node: DESCRIPTION"
"Please enter a desription for selected declared value. Failure appears in the importdocument at the shipment: 50001 node: EXPORTDOC_GOODS_TYP_EXPLANATION"
"Please enter a description of goods. Failure appears in the importdocument at the shipment: 50001 node: GOODS-DESCRIPTION"

Versandgewicht, Herkunftsland und TARIC-Code sind eingetragen.

Kennt jemand die Ursache für das Problem?

MFG
Otseelmann
 

Uwe Jaksties

Sehr aktives Mitglied
13. Mai 2014
571
119
Hallo.

Wie ist die von Dir genutzte Versandart denn konfiguriert? Ich tippe mal auf JTL- Shipping. Du hast den Haken gesetzt bei "Exportdokumente erstellen". Du hast bei Exportart "Sonstiges" ausgewählt, aber das Feld "Beschreibung" nicht befüllt. Ist das korrekt? Falls dem so ist, bitte eine Beschreibung eintragen.
 
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Reaktionen: otseelmann und Jan Weber

otseelmann

Aktives Mitglied
27. April 2016
6
0
Danke für die schnelle Antwort.

Hut ab, du hast das Problem erkannt! Nur stellt sich bei mir jetzt die Frage, was genau in der Beschreibung stehen muss. Könntest Du mir das noch bitte sagen?

MFG

EDIT: Ich habs rausbekommen, danke
 
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