Verhalten von Laufkundschaft

[Dealux-GmbH]

Uns ist was echt interessantes aufgefallen und ich wollte mal wissen ob das nur bei uns so ist oder in anderen Geschäften auch.

Wenn 2 - 3 Kunden im Laden sind, dann trauen sich andere Kunden eher rein, als wenn nur ein oder zwei Verkäufer im Laden sind. Ist das bei euch auch so?

 

[jkatzorke]

Ich kann das bestätigen.

Ist aber ein logisches Verhalten, denke ich.

1.
Wenn nur die Verkäufer da sind, wird man denen "ausgeliefert".
Als Kunde finde ich nix schlimmer als sofort vom Verkäufer angequatscht zu werden, wenn ich den Laden betrete.
Im Bekanntenkreis sehen das alle genauso.
Einen "leeren" Laden zu betreten wird dann zu einem "Sprung ins kalte Wasser".

2.
Der "Herdentrieb".
Sind viele im Laden, wollen viele rein. Kaufen viele was, wollen andere auch etwas kaufen.
"Hütchenspieler" missbrauchen dieses Verhalten. Lockvögel regen Opfer zum mitspielen an.

 

[Dealux-GmbH]

"Hütchenspieler" missbrauchen dieses Verhalten. Lockvögel regen Opfer zum mitspielen an.

So ähnlich versuchen wir das auch gerade. Nen paar gute Freunde sind jetzt um die Zeit wo viel los ist auf der Strasse auch hier im Laden und gucken sich Ware an und reden miteinander. Echt krass wie man das steuern kann.

 

[argy]

ist uns schon vor langer zeit aufgefallen...
wir sind viel auf veranstaltungen/messen unterwegs und da sieht man es immer deutlich...
stehen zwei drei leute am stand bildet sich recht schnell ne traube von leuten...
müssen ja alle gucken was da los is und was es da tolles gibt...