Update 1.9.4.6 Fehlerhafte Adresse von Amazon kann nicht mehr bearbeitet werden.

[Underbär]

Hallo JTL Community,

wir haben es endlich gewagt auf die neuste Version der Wawi upzudaten....

Nun kommen die Probleme,

1. Amazon Auftrag. Lieferadresse des Kunden enthält einen Fehler, normal wird über DPD Cloudservice / JTL Shipping versendet.
Durch den Fehler in der Adresse bekommen wir kein Label. OK was hat man früher gemacht Adresse im Auftrag geändert und neues Label erzeugt. Nun Auftrag gesperrt da der Ausliefer Prozess angestossen wurde.
Was haben wir gelernt. 1.9.4.6 Rechnung stornieren Adresse ändern und neu ausgeben.

Nun das Problem Es gibt keine Rechnung die wird über die VCS-Lite erstellt (in den nächsten 24h). Also habe ich jetzt einen Auftrag der nicht bearbeitet / versendet werden kann.

 

[Underbär]

Hmm ich sehe gerade ich kann bei der LIeferadresse von Amazon Aufträgen überhaupt nix mehr ändern... Was macht man denn dann?

 

[consumed]

Hmm ich sehe gerade ich kann bei der LIeferadresse von Amazon Aufträgen überhaupt nix mehr ändern... Was macht man denn dann?

Ein Tipp: Korrigiert doch die Adresse doch BEVOR der Auftrag überhaupt bearbeitet wurde.

Wir nutzen hierzu das DHL-Leitcodierungs-Feature (auch weil die Menge der falschen Adresse speziell bei Amazon prozentual schon am Höchsten ist...)
Ist zwar nicht auf DPD getrimmt - aber die Adressen dürften sich zu 99,99% decken...

To-Do's:
- DHL Leitcode Datei in das Wawi hochladen
- Workflow's erstellen

-->Aufträge mit falschen Adressen werden gesperrt und können korrigiert werden bevor die Aufträge überhaupt bearbeitet werden.

Link zur Beschreibung: https://guide.jtl-software.com/jtl-wawi/jtl-workflows/dhl-leitcodierung/

 

[mesh]

Wir haben auch VCS-Lite und die Wawi 1.9.4.5 - dort in den Auftrag gehen - Lieferadresse (abweichend) auf Bearbeiten klicken - dort die Adresse anpassen und speichern - beim speichern NICHT übernehmen in RE-Adresse.

Das klappt bei uns zumindest problemlos auch mit VSC-Lite.

Wir geben aber alle Aufträge händisch für den Versand frei und passen die Adressen vorher an (vor dem Picken).