Hallo,
unserem Steuerberater ist aufgefallen das die aufgezeichneten Beträge der Zahlungen beim .pdf und .csv Export unterschiedlich sind. Wir nutzen derzeit Version 1.9.7.0 von LS-POS.
Beispiel: Bei einem Verkauf von mehreren rabattierten Artikeln (2x 8,99€ + 50% Rabatt) passiert bei der Aufzeichnung der Endbeträge wohl ein Fehler. Beim kassieren wird der richtige Betrag (8,99€) angezeigt. Dieser Betrag taucht dann auch beim Kassenbuch Export im .pdf Format auf. Wenn ich diese Buchung als .csv Datei in LS-POS exportiere, stimmt der Endbetrag nicht (9,00€).
Dieser Fehler besteht in unserem System von Anfang an über mehrere LS-POS und JTL- WAWI Versionen und betrifft mehrere tausend Buchungen der letzten Jahre. Aufgefallen ist es leider jetzt erst, da wir seit kurzem das Kundenkartensystem nutzen und wir daher viel mehr Zahlungen mit Rabatten haben.
Der Kundensupport Mitarbeiter von LS POS hat nur recht unfreundlich darauf verwiesen, dass an den vorherigen Buchungen nichts geändert werden kann und das das kostenpflichtige Update auf Version 1.9.8.0 das Problem für zukünftige Zahlungen beheben "sollte".
Als braver Kunde haben wir die Subscription natürlich verlängert und warten nun auf die neue Lizenz und hoffen das es das Problem für die zukünftigen Zahlungen löst.
Für die vorherigen 17000 Zahlungsvorgänge habe ich bisher keine effiziente Lösung, außer alles per Hand durchzugehen und zu ändern. Diese Arbeit möchte ich mir natürlich gerne sparen und hoffe das ihr eine Idee dazu habt.
Desweiteren wäre es schön zu wissen ob wir ein Einzelfall sind, oder ob es ein generelles Problem der Version 1.9.7.0 und älter ist.
Beste Grüße
Nico
unserem Steuerberater ist aufgefallen das die aufgezeichneten Beträge der Zahlungen beim .pdf und .csv Export unterschiedlich sind. Wir nutzen derzeit Version 1.9.7.0 von LS-POS.
Beispiel: Bei einem Verkauf von mehreren rabattierten Artikeln (2x 8,99€ + 50% Rabatt) passiert bei der Aufzeichnung der Endbeträge wohl ein Fehler. Beim kassieren wird der richtige Betrag (8,99€) angezeigt. Dieser Betrag taucht dann auch beim Kassenbuch Export im .pdf Format auf. Wenn ich diese Buchung als .csv Datei in LS-POS exportiere, stimmt der Endbetrag nicht (9,00€).
Dieser Fehler besteht in unserem System von Anfang an über mehrere LS-POS und JTL- WAWI Versionen und betrifft mehrere tausend Buchungen der letzten Jahre. Aufgefallen ist es leider jetzt erst, da wir seit kurzem das Kundenkartensystem nutzen und wir daher viel mehr Zahlungen mit Rabatten haben.
Der Kundensupport Mitarbeiter von LS POS hat nur recht unfreundlich darauf verwiesen, dass an den vorherigen Buchungen nichts geändert werden kann und das das kostenpflichtige Update auf Version 1.9.8.0 das Problem für zukünftige Zahlungen beheben "sollte".
Als braver Kunde haben wir die Subscription natürlich verlängert und warten nun auf die neue Lizenz und hoffen das es das Problem für die zukünftigen Zahlungen löst.
Für die vorherigen 17000 Zahlungsvorgänge habe ich bisher keine effiziente Lösung, außer alles per Hand durchzugehen und zu ändern. Diese Arbeit möchte ich mir natürlich gerne sparen und hoffe das ihr eine Idee dazu habt.
Desweiteren wäre es schön zu wissen ob wir ein Einzelfall sind, oder ob es ein generelles Problem der Version 1.9.7.0 und älter ist.
Beste Grüße
Nico