Trackingnummer bei eBay wird durch Teillieferung überschrieben

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t.oster

Gut bekanntes Mitglied
4. Dezember 2013
139
5
#1
Vorgehen:
- eBay Auftrag mit Artikel (Stückliste) wird teilgeliefert mit Trackingnummer A
- Ein paar Tage später, wird der Rest versendet mit Trackingnummer B

Ergebnis:
In eBay steht nur Trackingnummer B, was dazu führt, dass der Auftrag als zu spät geliefert zählt und in die Mängelquote zählt -> nicht gut!

Erwartetes Ergebnis:
- Entweder steht nur die erste Trackingnummer in eBay und alles gut
- Oder es wird die zweite hinzugefügt, auf keinen Fall aber die erste ersetzt.

JTL- Wawi 1.2.3.4, JTL Shipping mit DPD Cloud

Hat noch jemand dies beobachten können? Gibt es einen Workaround?
 

t.oster

Gut bekanntes Mitglied
4. Dezember 2013
139
5
#2
Hier ein paar Bilder dazu

1. Versandinfo Nach der Teillieferung VersandinfoVorher.JPG
2. eBay Info nach der Teillieferung eBayVorher.JPG
3. Nun die Restlieferung Teillieferung2.JPG
4. Danach stehen in der Versandinfo beide Pakete VersandinfoNachher.JPG
5. Und in eBay ist die Trackingnummer (nach Abgleich) überschrieben: eBayNachher.JPG