Neu Teillieferung bei Vorkasse

[Seifi]

Hallo Zusammen,
folgendes Problem:
ein Kunde zahlt per Vorkasse. Zu diesem Zeitpunkt existiert noch keine Rechnung. Die Zahlungsaufforderung erhält er durch mein Shop-System.

Aus bestimmten Gründen wird nur ein Teil der Ware versendet, der Rest folgt später.
Sobald ich eine Rechnung anlege, wird der gesamte Betrag dieser Rechnung zugeordnet. Da es sich um eine Teilrechnung handelt, sind nur die Produkte aufgelistet, die der Kunde erhält. Es erscheint ein Minusbetrag, für die ausstehende Ware auf der Rechnung.

Wie auf dem Bild zu sehen, erscheint in meiner Auftragsliste nun der noch ausstehende Teilauftrag mit einem 'nicht bezahlt'. Der gelieferte Auftrag mit dem vollen Betrag als 'bezahlt'.

Scheinbar ist der Ablauf also so nicht vorgesehen. Aber wie dann?

Gruß
Anja

 

[igel-max]

da machst du was falsch jeder Auftrag sollte nur 1x vorhanden sein..
wenn der Kunde dann bezahlt kannst du es teisl auch stückweisse ausliefern das spielt keine rolle..

 

[Seifi]

Ja, das da was falsch läuft ist schon offensichtlich, a-bär wie ist es richtig??

 

[igel-max]

Tja das ist leider schwer zu sagen am besten lässt du dich von jemanden per teamwiever beraten oder du gehst durch die Anleitung wie man es macht noch mal durch..

 

[igel-max]

auf jeden fall wenn du Online eine Bestellung bekommst hast du dann immer eine Nummer wie bei dir den zweite Auftrag zu stande kommt keine Ahnung.
Du machst alles nur mit zbs. A65190 Kunde zahlt also Zahlung bekommen/Rechnung erstellen, Auftrags ausliefern und hier kannst du dann sagen ich möchte nur 1 Teil ausliefern dann macht es eben diese : A65190-01 Lieferschein 01 zweite A65190-02= Lieferschein und so weiter und so weiter die Lieferscheine tauchen aber nicht im Auftrag sondern im Reiter Versand...

 

[wortek]

Sofern der Auftrag bereits Teilgeliefert wurde kann es schon sein, dass er mehrfach vorhanden ist. Bei der Teillieferung kann man angeben, dass der Auftrag dabei gesplittet wird. Die Teillieferung ist dann vollständig, und der Rest nicht ausgeliefert. Der neue, abgsplittete Auftrag wandert dann in unbezahlte Aufträge, mit Fehlbestand (je nachdem)

 

[igel-max]

ja aber nicht bei Vorkasse dann hast du den Auftrag gesplittet und dann hat er bestimmt nicht die gleiche Beiträge?
Das sieht ehe danach aus das Sie den Auftrag einfach Dupliziert hat.
Wie gesagt das ist eine Grundsätzliches Problem wo man lernen muss wie die WAWI Funktioniert- am Besten irgentwo eine Schulung besuchen oder es Online machen lassen es gibt genügend Partner- kostet halt was..
Ist aber besser als so bald verlierts du den übersicht was ausgeliefert ist, welche Lagerbestand (in den Moment sind beide Auftäge reserviert) und so weiter..

 

[Seifi]

Sofern der Auftrag bereits Teilgeliefert wurde kann es schon sein, dass er mehrfach vorhanden ist. Bei der Teillieferung kann man angeben, dass der Auftrag dabei gesplittet wird. Die Teillieferung ist dann vollständig, und der Rest nicht ausgeliefert. Der neue, abgsplittete Auftrag wandert dann in unbezahlte Aufträge, mit Fehlbestand (je nachdem)

Ja, genau. Aber das scheint ja nicht richtig zu sein, denn wenn ich mir nur alle offenen Aufträge anzeigen lasse, erscheint dieser als nicht bezahlt.
Teillieferungen sich doch nichts ungewöhnliches, wie machen das denn sie anderen?

 

[igel-max]

Ja einfach über Versand unten ausliefern und dann gebe ich nur die Sachen die ich ausliefern will?
Du hast den Auftrag gesplittet komplett und nicht teil, auch wenn ich den Splitte bleibt doch nur noch das nicht ausgelieferte drinnen- Ergo andere Betrag?