Subscription für den Shop3 abgelaufen, kann dennoch eine Subscription gekauft werden?

[Stegi]

Hallo,

bei einem Bekannten ist die Subscription letztes Jahr ausgelaufen. Da er diesen Shop jedoch nicht mehr benötigt, bin ich am überlegen ob ich diese Lizenz auf mich übertrage und für einen anderen Shop nutze. Im Kundencenter ist das Datum September 2014 unter Subscription angegeben. Dennoch kann ich über den Button "Subscription kaufen" auswählen. Habe ich also doch die Möglichkeit noch eine neue Subscription zu erwerben obwohl diese abgelaufen ist?

Viele Grüße
Steve

 

[Janusch]

AW: Subscription für den Shop3 abgelaufen, kann dennoch eine Subscription gekauft wer

Hallo,

das ist möglich, jedoch knüpft die Subscription an das Ende des Ablaufdatums. Spricht, diese wird dann nur bis Sept. 2015 gültig.

 

[Stegi]

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Ah, ok, Danke! Das klingt ja gut.

 

[MagnusR]

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Ach das trifft sich ja gut.

Wir haben einen 3. JTL Shop letztes
Jahr übernommen (Da man ja immer mal einen gebrauchen kann.)

Nun ist mir einfach die Subscription dafür, im Frühjahr abgelaufen.
(Naja, nicht einfach, hab nicht aufgepasst.)

Was müßte ich tun um die Subscription trotzdem verlängern zu
können.

 

[Andi85]

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Hallo und guten Abend 🙂

Hab dir nach Ablauf der Subscription jetzt neue "Subscription kaufen" gekauft, dennoch wird neue Zeit nicht angerechnet 🙁
Was hab ich falsch gemacht?

Lg
Andi

 

[XYZ]

AW: Subscription für den Shop3 abgelaufen, kann dennoch eine Subscription gekauft wer

Die Zeit wird ab dem Ablaufdatum der letzten aktiven Supskriptionsperiode gerechnet, je nachdem, wie lange diese her ist, kann es sein, dass man eine weitere Verlängerung kaufen muss, um an die aktuellsten Updates zu kommen. Hatte ich vor 2 Jahren auch einmal.

Ich denke, das ist ein Entgegenkommen seitens JTL, da es ja normalerweise heißt, nach Ablauf einer Supskription muss man eine neue Volllizenz erwerben, deshalb wird auch mehrfach dringlichst per Mail auf den Ablauf einer Supskriptionsperiode hingewiesen.

 

[Andi85]

AW: Subscription für den Shop3 abgelaufen, kann dennoch eine Subscription gekauft wer

Ich war nur ca. 30Tage über der Zeit.

Die neue Zeit wurde heute ( ca. 12 Std nach dem Kauf) angerechnet!

Vielen Dank, Problem gelöst!

 

[MagnusR]

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Anderes Problem.

Die Subscription ist abgelaufen. OK

Trotzdem kann ich doch den Shop weiter betreiben, oder?

Was aber nicht mehr geht ist, das ich die zuständige Domain
ändere. Somit auch nicht mehr in der Multiwawi anmelden kann.

Wiso?

 

[ag-websolutions.de]

AW: Subscription für den Shop3 abgelaufen, kann dennoch eine Subscription gekauft wer

Trotzdem kann ich doch den Shop weiter betreiben, oder?

Korrekt; die Lauffähigkeit des Shops ist nicht an die Gültigkeit einer Subskription gebunden.

Was aber nicht mehr geht ist, das ich die zuständige Domain ändere.

Auch korrekt; wende dich hierzu per Mail an JTL und erkläre warum/wieso ein Domänenwechsel erforderlich ist.

 

[MagnusR]

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AAAAhh, gut.


Wir haben einige "alte" Domains abgeschaltet und dabei,
ich sags ungern aber is so, den Shop3 vergessen.

Na was? Kann ja mal passieren, oder? 😉



Besten Dank für die Info.