Stornogrund anlegen

[TimWB]

Hallo,
ich nutzte JTL POS nicht - kann ich in der WAWI Stornogründe anlegen ?
Sollte das nicht möglich sein, in welchen Tabellen stehen die Gründe ?
Vielen Dank

 

[gigi80]

HÄ? du nutzt JTL-POS nicht - ja ok warum wird es dann erwähnt in der Abteilung Wawi? Admin Retouren Rückgabegründe.

 

[TimWB]

Es geht um den Stornogrund eines Auftrages, nicht um einen Retourengrund.
Ich habe nur Einstellungen in JTL Pos in der Dokumentation gesehen zum Anlegen.
Daher die Frage, ob ich Stornogründe auch direkt in der WAWI anlegen kann.

 

[gigi80]

nein die sind im System irgendwo.

 

[Markus Hütz]

Aktuell gibt es keine Verwaltung für Stornogründe.

 

[Powalowski]

@Markus Hütz

Wir bräuchten aber welche. Kann man die in der Datenbank irgendwo einschmuggeln? (Ohne etwas kaputt zu machen!)

 

[versuchsmal]

Kannst Du doch rein schreiben

 

[Powalowski]

Kannst Du doch rein schreiben

Danke für die Antwort.

Ist damit die Datenbank gemeint? Wir haben eine Reihe bekannter Stornogründe, bei denen es sinnvoll wäre die richtige Vorauswahl treffen zu können.

Falls es so gemeint ist, dass man es in das Textfeld bei Sonstige schreiben kann, dann ist das nicht was wir benötigen. Wir würden zum Beispiel (einfach mal so als Beispiel) gerne einen Stornogrund "Vorkasse verfallen" haben oder "Zahlungsfehler" wenn z.B. ein Kunde zwei Bestellungen auslöst und bei der ersten die Zahlart nicht zu Ende gebracht hat. Sowas eben, typische Gründe für unseren Fall. Das immer als "sonstige" zu klassifizieren und dann Konventionen für das Kommentarfeld zu machen,wäre umständlich, wenn es ja schon ein Auswahlfeld gibt. Dann lieber neue Möglichkeiten ins Auswahlfeld geben.

Ich vermute die Stornogründe hängen mit der Vorauswahl bei Amazon zusammen und dann müsste man wahrscheinlich einen Mapper bauen für die Amazon Stornos. Oder eben die "zusätzlichen" bei Amazonern ausblenden. Würde uns auf jeden Fall helfen.

Oder habe ich was übersehen? Falls damit die Datenbank gemeint war, dann gerne her mit den Tipps, wir würden gerne die Auswahl erweitern 👍🏻

 

[Rektor]

Aktuell gibt es keine Verwaltung für Stornogründe.

Ganz klar gibt es tausende von Stornogründe, weshalb unverständlich ist, dass das nicht individuell als Stornogrund hinterlegt werden kann. Diese Funktion sollte auf jeden Fall eingebaut werden.

 

[Markus Hütz]

Hi,

werde ich die Woche mal prüfen. Theoretisch müsste man die einfach in die DB inserten dürfen. Aber ich kann gerade nicht sagen, ob es dann zukünftig Probleme macht.

Gruß,
Markus

 

[Powalowski]

Hi,

werde ich die Woche mal prüfen. Theoretisch müsste man die einfach in die DB inserten dürfen. Aber ich kann gerade nicht sagen, ob es dann zukünftig Probleme macht.

Gruß,
Markus

Ich glaub da könnte es um die Deckungsgleichheit mit den Amzon-Stornos gehen, für Amazoner braucht man dann wahrscheinlich einen Filter oder Mapper.

 

[Markus Hütz]

Ich glaub da könnte es um die Deckungsgleichheit mit den Amzon-Stornos gehen, für Amazoner braucht man dann wahrscheinlich einen Filter oder Mapper.

In der Tabelle sind die Gründe, die wir ausliefern, mit negativer ID vorhanden. Weiter gibt es eine Spalte die das Mapping mit den Amazon-Gründen übernimmt. Theoretisch einen Grund anlegen und dann den passenden Amazon-Grund mappen. Dürfte gehen, aber sicher bin ich mir nicht.

 

[Powalowski]

In der Tabelle sind die Gründe, die wir ausliefern, mit negativer ID vorhanden. Weiter gibt es eine Spalte die das Mapping mit den Amazon-Gründen übernimmt. Theoretisch einen Grund anlegen und dann den passenden Amazon-Grund mappen. Dürfte gehen, aber sicher bin ich mir nicht.

Genau deswegen lieben On-Prem Wawi, genau wegen solcher Tweaks ✌🏻 Brennt bei uns jetzt nicht an, sonst würd ich da gleich losspielen🔥Wenn es geht gern posten, das wär schon eine coole kleine Änderung. Wir stornieren regelmäßig mal Auftragsleichen und da wäre es schon gut den richtigen Grund zu haben und dass ggf. mit einem Worfkflow automatisieren zu können.

 

[Markus Hütz]

Genau deswegen lieben On-Prem Wawi, genau wegen solcher Tweaks ✌🏻 Brennt bei uns jetzt nicht an, sonst würd ich da gleich losspielen🔥Wenn es geht gern posten, das wär schon eine coole kleine Änderung. Wir stornieren regelmäßig mal Auftragsleichen und da wäre es schon gut den richtigen Grund zu haben und dass ggf. mit einem Worfkflow automatisieren zu können.

Verstehe ich voll und ganz

Bin morgen den ersten Tag erst aus dem Urlaub zurück. Schreib hier bitte nochmal falls du zu lange auf eine Rückmeldung warten musst

Gruß,
Markus

 

[wawi-dl]

@Markus Hütz
Wir würden ebenfalls eigene neue Stornogründe benötigen, gibt es dafür ein Ticket / Voting?