Sitemap Fehler 500

[WaidMann]

Beim Erstellen eines neuen Sitemap-Indexes aus dem shop-Backend (Version: 4.0.2) wird nach kurzer Zeit der Fehler 500 angezeigt und alle vorherigen Indexes sind verloren!

 

[fav-hosting.online]

AW: Sitemap Fehler 500

Hi,

kannst du bitte mal in die Datei includes/config.JTL- Shop.ini.php am Ende vor dem ?> folgende Zeile einfügen.

ini_set('display_errors', '1');

Danach bitte nochmal den Versuch starten eine neue Sitemap zu erstellen, es sollte nun eine Fehlermeldung angezeigt werden.

 

[WaidMann]

AW: Sitemap Fehler 500

Haben wir ausgeführt.
Während vorher der Fehler "HTTP 500"-Fehler angezeigt wurde, wird nach dem Einfügen der o.a. Zeile nichts mehr angezeigt.

Fehler besteht jedenfalls weiterhin.

 

[WaidMann]

AW: Sitemap Fehler 500

Wir hosten übrigens bei : publicompserver und hatten bisher absolut keine Probleme.

 

[fav-hosting.online]

AW: Sitemap Fehler 500

Ich schätze das beim erstellen der Sitemap der memory_limit Wert überschritten wird.
Da ich mit dem Hoster nicht auskenne kann ich dir leider nur folgende 2 Tips geben.

1. Probiere das Errorloging in eine Datei umzuleiten, dazu unten stehenden Teile in die includes/config.JTL- Shop.ini.php vor dem "?>" einfügen und die alte Zeile aus Post #2 entfernen.

ini_set('log_errors', 1);
ini_set('error_log', PFAD_ROOT.'php-error.log');

Danach nochmal probieren eine Sitemap zu erstellen, es sollte nun im Hauptverzeichniss eine Datei mit dem Namen php-error. log sein, deren Inhalt bitte posten.

2. Lese den Wert für das memory_limit und max_execution_time aus, dazu eine neue Datei phpinfo.php im Hauptverzeichniss mit unten stehenden Inhalt anlegen und dann über den Browser aufrufen.

<?php
echo 'memory_limit: '.ini_get('memory_limit').'<br/>';
echo 'max_execution_time: '.ini_get('max_execution_time');

Das Memorylimit sollte bei 128M oder mehr liegen und die max_execution_time bei mindestens 30, falls nicht muss euer Hoster diese Werte erhöhen.

 

[WaidMann]

AW: Sitemap Fehler 500

Maximale PHP Ausführungszeit: 60 PHP-Speicherlimit: 256M

Maximale PHP Übertragungsgröße (FILE): 16M

Maximale PHP Übertragungsgröße (POST): 8M

allow_url_fopen aktiviert: ja

Soviel dazu.

 

[ag-websolutions.de]

AW: Sitemap Fehler 500

Maximale PHP Ausführungszeit: 60

Wieviele Artikel?

Lass das mal bei Hoster auf 120 / 180 erhöhren

 

[WaidMann]

AW: Sitemap Fehler 500

Daran kann es aber normalerweise nicht liegen, da der Fehler schon wenige Sekunden nach dem Start auftritt.

 

[fav-hosting.online]

AW: Sitemap Fehler 500

Hast du den schon probiert das Errorlogging zu aktivieren oder deinen Hoster darum gebeten?
Fehler 500 ist wie die Suche nach der Nadel im Heuhaufen ohne Anhaltspunkte.

 

[WaidMann]

AW: Sitemap Fehler 500

Wir haben schon KOntakt mit diesem aufgenommen und uns wurde versichert, daß es an der Software, respektive an JTL 4.02 liegen muß.

 

[fav-hosting.online]

AW: Sitemap Fehler 500

Hi,

ob der Fehler nun bei der Config des Hosters liegt oder beim JTL- Shop ist erstmal unwichtig, das ändert ja nichts daran das solange du keine Fehlerausgabe erhälst warum der 500-Fehler auftritt es schwierig wird zu ermitteln wo das Problem liegt.

Mögliche Fehler wären z.B.
- fehlende Schreibrechte auf das Verzeichniss wo die Sitemap erstellt wird
- fehlende zLib-Erweiterung zur erstellung des .gz Formats

Um die Schreibrechte zu testen kannst du eine neue Datei schreibtest.php mit unten stehenden Inhalt anlegen und danach über den Browser aufrufen.
Danach sollte im Ordner exports eine Datei namens "testdatei.txt" erscheinen, falls nicht fehlen hier die entsprechenden Schreibrechte.

<?php
file_put_contents('export/testdatei.txt', 'Test123');
?>

 

[WaidMann]

AW: Sitemap Fehler 500

Ausgeführt!
Diese Datei läßt sich nicht aufrufen, und es meldet sich der shop mit einer "Entschuldigung", daß die Seite nicht gefunden werden konnte, obwohl vorhanden. Läßt man über das Admin die Verzeichnisse checken, sind die aber alle mit einem Grün versehen.

 

[WaidMann]

AW: Sitemap Fehler 500

Über das Admin lassen sich aber die Exportdateien für Google, Elmar und sonstige Vergleichsportale erstellen. Hier wird kein Fehler ausgegeben!

 

[WaidMann]

AW: Sitemap Fehler 500

Sorry mike, konnte mich jetzt erst melden.
Wir haben die testdatei nochmals ausgeführt und es wird eine weiße Seite ausgegeben und von einer in der .php zu erzeugenden Datei ist nach AUfruf über den Browser nichts zu lesen.

 

[WaidMann]

AW: Sitemap Fehler 500

Zur weiteren Info:

Es wird VOR Ausgabe des 500er-Fehlers beim Erstellen einer neuen Sitemap eine leere Datei "sitemap_index.xml" erzeugt.
Soeben ist uns aufgefallen, daß der gleiche Fehler beim Plugin SEO-Bereinigung ausgegeben wird.

 

[WaidMann]

AW: Sitemap Fehler 500

So, der Fehler scheint, nachdem wir ein Support- Ticket eröffnet haben, gefunden!
Es liegt ein Programmierfehler bei JTL vor, der bei großen Datenbanken, wie bei uns, zum Abbruch zwingt. Erhöht man Memory und Timeout am Server, kommt es zu keinem Fehler 500. Das ist zwar keine Dauerlösung, da eine entsprechende Änderung am Server wieder andere Nachteile bringt, aber bis zum nächsten Patch muß es eben so gehen.

An dieser Stelle nochmals VIELEN DANK an mike59999 für die angebotene Hilfe!!!

 

[ag-websolutions.de]

AW: Sitemap Fehler 500

siehe mein Beitrag #7

 

[WaidMann]

AW: Sitemap Fehler 500

SMile ... es lag aber nicht an der Ausführungszeit, sondern am freigegebenen Speicherlimit!