Neu Shopify-Connector bei Bildübertragung: The filename provided already exists

[NSW]

Hi zusammen,
ich stoße gerade an meine Grenzen mit folgender Fehlermeldung:
Bisher habe ich keine Probleme mit der Übertragen von JTL-Wawi zu Shopify gehabt. Nachdem mir das Update den Shop zerschossen hat, möchte ich nun einen Komplettabgleich machen.
Allerdings gibt es Probleme bei der Bildübertragen. Ich weiß aber nicht warum. Ich habe keine Varianten und die Artikel gibt es nur einmal im Sortiment (Ich hatte vorher den Fehlerfall, dass ich einen Artikel in mehrere Kategorien hatte, was auch zu einem anderen Fehler geführt hat).
Alle Bilder sind über eine URL in JTL Wawi eingespielt worden. Ich habe mir außerdem alle Artikel, die ich zu shopify übertragen möchte, exportiert mit deren Bildern. Ich kann keine Doppelbennenung der Bilder erkennen.

Weiß jemand was das Problem ist?

Viele Grüße



Unbehandelte Ausnahme #959190594F6282F vom Typ System.Exception in
System.Exception: Exception: Controller = Image | Action = push | JTL-Wawi PK = 1463 | Related type Product (JTL-Wawi PK = 5652) | The API responded with the following errors: [{"code":"FILENAME_ALREADY_EXISTS","field":["files","0","filename"],"message":"The filename provided already exists, please provide a different filename."}]
Controller = Image | Action = push | JTL-Wawi PK = 1463 | Related type Product (JTL-Wawi PK = 5652) | The API responded with the following errors: [{"code":"FILENAME_ALREADY_EXISTS","field":["files","0","filename"],"message":"The filename provided already exists, please provide a different filename."}]


Unbehandelte Ausnahme #959190594F6282F vom Typ System.Exception in : Abschlussinfo-Senden-Fehler: Bitte beachten Sie, dass zur Fehler-Diagnose ebenfalls die Log-Datei des Servers und das Abgleich-Log der JTL-Wawi notwendig sind!
Controller = Image | Action = push | JTL-Wawi PK = 1463 | Related type Product (JTL-Wawi PK = 5652) | The API responded with the following errors: [{"code":"FILENAME_ALREADY_EXISTS","field":["files","0","filename"],"message":"The filename provided already exists, please provide a different filename."}]
Controller = Image | Action = push | JTL-Wawi PK = 1463 | Related type Product (JTL-Wawi PK = 5652) | The API responded with the following errors: [{"code":"FILENAME_ALREADY_EXISTS","field":["files","0","filename"],"message":"The filename provided already exists, please provide a different filename."}]
bei jtlCore.ControllerClasses. Connector.Abgleich.Connector.gaYbEsi5kr2(String , Object , Boolean , NetworkCredential )
bei jtlCore.ControllerClasses.Connector.Abgleich.Connector.FinishCall()
bei jtlCore.ControllerClasses.Connector.Abgleich.EntityAbgleicher.ConnectorFinishCallTask.Run()
bei JTL.Connector.Business.SyncRunner.Run()

 

[no80]

Hast du schon Versuch den Artikel Shop deaktivieren, speichern und dann wieder Shop aktiv zu stellen ?

 

[NSW]

Hast du schon Versuch den Artikel Shop deaktivieren, speichern und dann wieder Shop aktiv zu stellen ?

Ja. ich habe es auch zwischenzeitlich übertragen und somit in Shopify keine Produktbilder und Artikel gehabt. Nun beim wieder aktivieren kann ich alle Artikel rüber spielen aber bei den Bildern bekomme ich die oben genannte Fehlermeldung.

 

[no80]

Ich konnte es bei uns im Development System nachbilden.
Der Support ist am Thema dran

 

[NSW]

Ich konnte es bei uns im Development System nachbilden.
Der Support ist am Thema dran

Klasse, vielen Dank

 

[NSW]

Klasse, vielen Dank

Wie ist denn der aktuelle Stand? Ich kann aktuell nichts in meinen Onlineshop hochladen. Ich musste dadurch leider meinen Shop inaktiv schalten.

 

[NSW]

Ich konnte es bei uns im Development System nachbilden.
Der Support ist am Thema dran

?

 

[SerdarC]

Artikel der den Fehler auslöst raussuchen und im Shopify Backend unter Dateien das Bild suchen, dass den Fehler auslöst, händisch löschen und dann nochmal den Abgleich starten.

 

[NSW]

Und wie finde ich das richtige Bild bzw. den richtigen Artikel? Kann ich aus der "PK-Nummer" irgendwelche Rückschlüsse auf die Artikelnummer oder ähnliches ziehen?

 

[SerdarC]

Die PK Nummer = Interne Nummer des Artikels in der Wawi und hängt direkt mit der Artikelnummer zusammen.