Neu Shopify-Abgleich endet mit Exception: The index "product" does not exist!

[alwi]

Hallo,

bekomme beim Versuch, neue Artikel hochzuladen, das folgende Fehlerprotokoll:

-------
Abgleich-Protokoll:
Bitte beachten Sie, dass JTL-Wawi federführend ist!
Im Shop-Backend vorgenommene Änderungen können nicht mehr automatisiert abgeglichen werden und führen somit zu Datenverlust.
Prüfe Endpointkonfiguration.
Abgleich gestartet für ' Shopify'.
Onlineshop-Abgleich beendet für 'Shopify'.


Fehler:
Exception: The index "product" does not exist!
The index "product" does not exist!
Bilder-Löschen-Fehler: Bitte beachten Sie, dass zur Fehler-Diagnose ebenfalls die Log-Datei des Servers und das Abgleich-Log der JTL-Wawi notwendig sind!
Object reference not set to an instance of an object.
at jtlCore.ControllerClasses. Connector.Abgleich.Funktionen.ConnectorDeleter.Delete[TEntity](IEnumerable`1 models)
at jtlCore.ControllerClasses.Connector.Abgleich.EntityAbgleicher.ConnectorDeleteTask`1.<>c__DisplayClass3_0.<Run>b__2(List`1 models)
at jtlTools.Linq.EnumerableExtensions.ExecuteInSetsOf[TInput](IEnumerable`1 source, Action`1 action, Int32 max)
at jtlCore.ControllerClasses.Connector.Abgleich.EntityAbgleicher.ConnectorDeleteTask`1.Run()
at JTL.Connector.Business.SyncRunner.Run()
------

JTL-Wawi-Version: 1.3.18

Der Abgleich wird dadurch abgebrochen.
Wie kann ich hier weiter unterstützen bei der Fehlersuche?

 

[Immanuel]

Hallo alwi,

gibt es einen Onlineshop-Abgleich Log der Wawi dazu? Mache bitte ein Ticket dazu auf.