Neu Shopabgleich - Fehlerbehandlung / Überwachung / Parallelisierung

mschop

Aktives Mitglied
21. März 2018
94
10
Hallo Zusammen,

wir arbeiten mit dem Shopware- Connector, allerdings trifft das Problem genauso auch auf den JTL- Shop-Abgleich zu. Deswegen schreibe ich diesen Thread in dem allgemeinen Bereich für Online-Shop-Anbindung.

Auf der JTL-Connect wurde davon gesprochen, dass der Worker in der 1.4 überarbeitet wird. Die Frage wäre, ob hierbei auch Verbesserungen am Abgleichsmechanismus vorgenommen werden. Für kleinere Shops ist der Abgleich kein Problem. Wenn allerdings eine große Anzahl an Artikel synchronisiert werden muss bzw. ggf. auch viele Artikelbilder übertragen werden müssen hakt das gesamte Konstrukt immer wieder.

Folgende Anforderungen habe ich an den Abgleich:
  • Fehler im Abgleich sollten an einer zentralen Stelle übersichtlich dargestellt werden. Hierbei sollte es egal sein, ob der Fehler im manuellen Abgleich auftritt oder im Worker.
  • Wenn Fehler im Abgleich auftreten, muss ich als Admin darüber informiert werden. Es sollte einen Workflow geben, über den ich mir z.B. eine E-Mail zuschicken lassen kann.
  • Ein Abgleich der Artikelstammdaten (egal ob Bilder oder andere Stammdaten) darf den Abgleich von Bestellungen, Beständen und Preisen nicht blockieren. Im einfachsten Fall verliert der Händler Geld, weil die Preise noch nicht aktuell sind. Im schlimmsten Falle werden Bestellungen nicht rechtzeitig verschickt und der Händler verliert Reputation oder Schlimmeres.
  • Wenn ein Fehler im Abgleich auftritt, darf der weitere Abgleich deswegen nicht unterbrochen werden. Aktuell ist es z.B. so, dass wenn ein Bild nicht abgeglichen werden kann, der gesamte weitere Abgleich der Bilder unterbrochen wird. Das ergibt für mich keinen Sinn.
Die Probleme mit dem Worker sind bei uns in den letzten Wochen besonders gehäuft aufgetreten, weil einzelne Bilder von Shopware nicht skaliert werden konnten. Dadurch ist der gesamte Bilderabgleich nicht weiter gelaufen und wir konnten Kampagnen-Mails nicht raus schicken weil es zu spät bemerkt wurde. Auch trauen wir uns nicht, einen Abgleich der gesamten Artikelstammdaten zu machen, da wir dann erstmal einen Tag keine Bestellungen mehr in die Wawi bekommen.

Das kann so nicht weiter gehen.

@Händler: Was habt ihr noch für Anforderungen? Wie sind eure Erfahrungen?
@JTL: Wann geht ihr das Thema an? Wie sind eure Pläne dafür?

Gruß
mschop
 
Zuletzt bearbeitet:

krueger-mp

Aktives Mitglied
5. April 2015
51
4
Hallo Zusammen,

wir arbeiten mit dem Shopware- Connector, allerdings trifft das Problem genauso auch auf den JTL- Shop-Abgleich zu. Deswegen schreibe ich diesen Thread in dem allgemeinen Bereich für Online-Shop-Anbindung.

Auf der JTL-Connect wurde davon gesprochen, dass der Worker in der 1.4 überarbeitet wird. Die Frage wäre, ob hierbei auch Verbesserungen am Abgleichsmechanismus vorgenommen werden. Für kleinere Shops ist der Abgleich kein Problem. Wenn allerdings eine große Anzahl an Artikel synchronisiert werden muss bzw. ggf. auch viele Artikelbilder übertragen werden müssen hakt das gesamte Konstrukt immer wieder.

Folgende Anforderungen habe ich an den Abgleich:
  • Fehler im Abgleich sollten an einer zentralen Stelle übersichtlich dargestellt werden. Hierbei sollte es egal sein, ob der Fehler im manuellen Abgleich auftritt oder im Worker.
  • Wenn Fehler im Abgleich auftreten, muss ich als Admin darüber informiert werden. Es sollte einen Workflow geben, über den ich mir z.B. eine E-Mail zuschicken lassen kann.
  • Ein Abgleich der Artikelstammdaten (egal ob Bilder oder andere Stammdaten) darf den Abgleich von Bestellungen, Beständen und Preisen nicht blockieren. Im einfachsten Fall verliert der Händler Geld, weil die Preise noch nicht aktuell sind. Im schlimmsten Falle werden Bestellungen nicht rechtzeitig verschickt und der Händler verliert Reputation oder Schlimmeres.
  • Wenn ein Fehler im Abgleich auftritt, darf der weitere Abgleich deswegen nicht unterbrochen werden. Aktuell ist es z.B. so, dass wenn ein Bild nicht abgeglichen werden kann, der gesamte weitere Abgleich der Bilder unterbrochen wird. Das ergibt für mich keinen Sinn.
Die Probleme mit dem Worker sind bei uns in den letzten Wochen besonders gehäuft aufgetreten, weil einzelne Bilder von Shopware nicht skaliert werden konnten. Dadurch ist der gesamte Bilderabgleich nicht weiter gelaufen und wir konnten Kampagnen-Mails nicht raus schicken weil es zu spät bemerkt wurde. Auch trauen wir uns nicht, einen Abgleich der gesamten Artikelstammdaten zu machen, da wir dann erstmal einen Tag keine Bestellungen mehr in die Wawi bekommen.

Das kann so nicht weiter gehen.

@Händler: Was habt ihr noch für Anforderungen? Wie sind eure Erfahrungen?
@JTL: Wann geht ihr das Thema an? Wie sind eure Pläne dafür?

Gruß
mschop

Du kannst mir eine PN schreiben, ggfs. können wir uns in dieser Sache gegenseitig helfen.
 

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