Neu Shop5 SMTP Mails kommen nur unzuverlässig an

BlueOlive

Neues Mitglied
28. September 2020
13
1
Hallo in die Runde,

ich bin gerade dabei bei unserem Shop, die Mails zu konfigurieren.

Technisches:
Shop-Version: 5.0.0
Datenbank-Version: v5.0.0

Mail_Server_Settings: SMPT (SSL)

Das SMPT funktioniert. Das Testscript aus diesem Thread gibt keine Fehler.

Dennoch kommen Mails nur sporadisch an und bleiben oft "stecken".

Wenn ich bei den Mailvorlagen Testmails anfordere, funktioniert dies meistens, jedoch bekomme ich manchmal mit der selben config folgenden Fehler:
E-Mail konnte nicht versendet werden.
Verbindung zum SMTP-Server fehlgeschlagen. https://github.com/PHPMailer/PHPMailer/wiki/TroubleshootingFehler vom SMTP-Server: Called RSET without being connected


Das ergibt für mich nicht so viel Sinn, da die selbe Config ja in anderen Fällen funktioniert.

Habt ihr Eine Idee, wie ich weiter vorgehen kann?

Herzliche Grüße,
Kolja
 

hula1499

Sehr aktives Mitglied
22. Juni 2011
4.335
746
Also eigentlich sollte es hier wirklich nur ein: geht/geht nicht geben.

Du hast schon SMTP ausgewählt und nicht PHP Mail?

Alles andre, Ports, Hostname, AUTH etc. muss ja eigentlich passen.
Also eigentlich müsst alles passen, wenn du deine Testmails bekommst.

Sagt dir dein Serverlog irgendwas?
 

BlueOlive

Neues Mitglied
28. September 2020
13
1
Das sehe ich genauso, dass es eigentlich nur ein geht oder geht nicht gibt. Und in vielen Situationen geht es ja. Die SMTP Config stimmt. Ich kann nur nicht nachvollziehen, warum Mails manchmal nicht ankommen. Ich nehme aber an, dass es eigentlich nicht an der Config liegen kann. Was mich halt so verwirrt, ist dass die selbe Config, die in der einen Situation einwandfrei funktioniert, in einer anderen Situation (ich kann nicht nachvollziehen, was dann anders ist) nicht geht. Ich würde das jetzt erstmal weiter beobachten und hoffe, dass das Problem im Alltag nicht so häufig auftritt.
 

apalusa

Aktives Mitglied
22. Oktober 2018
83
22
Kann es sein dass es hier in der 5.0.0 ein Problem gab das mit 5.0.1 behoben wurde? Ich würde mal ein Update durchführen und dann das Verhalten nochmal testen. Mit der Großzahl an behobenen Problem mit der 5.0.1 kann ich mir vorstellen dass da etwas zum Thema E-Mail bzw. SMTP dabei war das hier eventuell reingrätscht.
 
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