Neu Shop zurückgesetzt

Guardian0815

Gut bekanntes Mitglied
18. September 2015
163
5
Hallo zusammen,

folgendes Problem. Unser Hoster hatte uns unsere Domain gesperrt da zuviele Anfragen über den Shop aufeinmal liefen.

Damit wir der Sache auf die Spur kommen haben wir den Shop zurückgesetz (Backend vom Shop über Shopdaten zurücksetzen)

Im Anschluss haben wir in der WAWI alle Kategorien und Artikel für den Shop deaktiviert.

Nun wollten wir einen Komplettabgleich machen. Vermutlich war das ein Fehler. Den nun steht er so und bewegt sich keinen Milimeter...Ich gehe davon das die Wawi nun eigentlich versucht die Artikel zu deaktivieren die aber ja nicht mehr da sind....Soll ich warten oder führt das zu keinem Ergebnis?

1540910529388.png
Vielen Dank
 

Guardian0815

Gut bekanntes Mitglied
18. September 2015
163
5
Unser Hostinganbieter hat uns den Log gegeben der mit dem Fehler zu tun hat. Laut deren Aussage muss es wohl ein Script geben das diese Abfragen auslöst. Ich will nun nichts falschen machen, ansonsten legen die uns wieder lahm...

Code:
1257 USER p14 USERh 0 Query SELECT tlinksprache.kLink, tlinksprache.cISOSprache, tlinksprache.cName, tlinksprache.cTit
1139 USER p14 USERh 1 Query SELECT node.kKategorie, node.kOberKategorie, node.cName, node.cBeschreibung, tkategoriepic
1216 USER p14 USERh 11 Query SELECT merkmalartikel.kArtikel, merkmalartikel.kVaterArtikel FROM ( SELECT DISTINCT tartik
974 USER p14 USERh 1 Query SELECT merkmalartikel.kArtikel, merkmalartikel.kVaterArtikel FROM ( SELECT DISTINCT tartik
965 USER p14 USERh 2 Query SELECT merkmalartikel.kArtikel, merkmalartikel.kVaterArtikel FROM ( SELECT DISTINCT tartik
956 USER p14 USERh 4 Query SELECT merkmalartikel.kArtikel, merkmalartikel.kVaterArtikel FROM ( SELECT DISTINCT tartik
882 USER p14 USERh 6 Query SELECT tmerkmal.*, tmerkmalwertsprache.cWert, tseo.cSeo, tmerkmalwertsprache.kMerkmalWert,
924 USER p14 USERh 10 Query SELECT node.kKategorie, node.kOberKategorie, node.cName, node.cBeschreibung, tkategoriepic
926 USER p14 USERh 13 Query SELECT merkmalartikel.kArtikel, merkmalartikel.kVaterArtikel FROM ( SELECT DISTINCT tartik
910 USER p14 USERh 17 Query SELECT merkmalartikel.kArtikel, merkmalartikel.kVaterArtikel FROM ( SELECT DISTINCT tartik
899 USER p14 USERh 18 Query SELECT node.kKategorie, node.kOberKategorie, node.cName, node.cBeschreibung, tkategoriepic
905 USER p14 USERh 19 Query SELECT node.kKategorie, node.kOberKategorie, node.cName, node.cBeschreibung, tkategoriepic
891 USER p14 USERh 25 Query SELECT merkmalartikel.kArtikel, merkmalartikel.kVaterArtikel FROM ( SELECT DISTINCT tartik
874 USER p14 USERh 30 Query SELECT merkmalartikel.kArtikel, merkmalartikel.kVaterArtikel FROM ( SELECT DISTINCT tartik
851 USER p14 USERh 36 Query SELECT merkmalartikel.kArtikel, merkmalartikel.kVaterArtikel FROM ( SELECT DISTINCT tartik
846 USER p14 USERh 37 Query SELECT merkmalartikel.kArtikel, merkmalartikel.kVaterArtikel FROM ( SELECT DISTINCT tartik
834 USER p14 USERh 39 Query SELECT merkmalartikel.kArtikel, merkmalartikel.kVaterArtikel FROM ( SELECT DISTINCT tartik
835 USER p14 USERh 39 Query SELECT merkmalartikel.kArtikel, merkmalartikel.kVaterArtikel FROM ( SELECT DISTINCT tartik
839 USER p14 USERh 39 Query SELECT merkmalartikel.kArtikel, merkmalartikel.kVaterArtikel FROM ( SELECT DISTINCT tartik
714 USER p14 USERh 68 Query SELECT merkmalartikel.kArtikel, merkmalartikel.kVaterArtikel FROM ( SELECT DISTINCT tartik

Id User Host/IP DB Time Cmd Query or State
-- ---- ------- -- ---- --- --------------
890 USER p14 USERh 0 Sleep
899 USER p14 USERh 0 Sleep
1012 USER p14 USERh 0 Sleep
1015 USER p14 USERh 0 Sleep
838 USER p14 USERh 1 Query SELECT tseo.cSeo, ssMerkmal.kMerkmal, ssMerkmal.kMerkmalWert, ssMerkmal.cMMWBildPfad, ssMe
905 USER p14 USERh 1 Sleep
995 USER p14 USERh 2 Query SELECT tmerkmal.*, tmerkmalwertsprache.cWert, tseo.cSeo, tmerkmalwertsprache.kMerkmalWert,
996 USER p14 USERh 2 Query SELECT merkmalartikel.kArtikel, merkmalartikel.kVaterArtikel FROM ( SELECT DISTINCT tartik
974 USER p14 USERh 7 Query SELECT merkmalartikel.kArtikel, merkmalartikel.kVaterArtikel FROM ( SELECT DISTINCT tartik
965 USER p14 USERh 8 Query SELECT merkmalartikel.kArtikel, merkmalartikel.kVaterArtikel FROM ( SELECT DISTINCT tartik
956 USER p14 USERh 10 Query SELECT merkmalartikel.kArtikel, merkmalartikel.kVaterArtikel FROM ( SELECT DISTINCT tartik
924 USER p14 USERh 16 Query SELECT node.kKategorie, node.kOberKategorie, node.cName, node.cBeschreibung, tkategoriepic
926 USER p14 USERh 19 Query SELECT merkmalartikel.kArtikel, merkmalartikel.kVaterArtikel FROM ( SELECT DISTINCT tartik
910 USER p14 USERh 23 Query SELECT merkmalartikel.kArtikel, merkmalartikel.kVaterArtikel FROM ( SELECT DISTINCT tartik
891 USER p14 USERh 31 Query SELECT merkmalartikel.kArtikel, merkmalartikel.kVaterArtikel FROM ( SELECT DISTINCT tartik
874 USER p14 USERh 36 Query SELECT merkmalartikel.kArtikel, merkmalartikel.kVaterArtikel FROM ( SELECT DISTINCT tartik
851 USER p14 USERh 42 Query SELECT merkmalartikel.kArtikel, merkmalartikel.kVaterArtikel FROM ( SELECT DISTINCT tartik
846 USER p14 USERh 43 Query SELECT merkmalartikel.kArtikel, merkmalartikel.kVaterArtikel FROM ( SELECT DISTINCT tartik
834 USER p14 USERh 45 Query SELECT merkmalartikel.kArtikel, merkmalartikel.kVaterArtikel FROM ( SELECT DISTINCT tartik
835 USER p14 USERh 45 Query SELECT merkmalartikel.kArtikel, merkmalartikel.kVaterArtikel FROM ( SELECT DISTINCT tartik
839 USER p14 USERh 45 Query SELECT merkmalartikel.kArtikel, merkmalartikel.kVaterArtikel FROM ( SELECT DISTINCT tartik
714 USER p14 USERh 74 Query SELECT merkmalartikel.kArtikel, merkmalartikel.kVaterArtikel FROM ( SELECT DISTINCT tartik
695 USER p14 USERh 82 Query SELECT merkmalartikel.kArtikel, merkmalartikel.kVaterArtikel FROM ( SELECT DISTINCT tartik
675 USER p14 USERh 93 Query SELECT merkmalartikel.kArtikel, merkmalartikel.kVaterArtikel FROM ( SELECT DISTINCT tartik
 

css-umsetzung

Offizieller Servicepartner
SPBanner
6. Juli 2011
7.221
1.958
Berlin
Bei was für einem Anbieter bist du?
SQL Abfragen gehören fürs erste ja mal zu einem Shop, das ist ja nichts schlimmes, deine Informationen hier sind ein wenig dürftig, was genau möchte der Betreiber, wer ist der Betreiber.
Es ist auch immer am besten mit so etwas direkt an den Support zu gehen, da von außen nur vermutet werden kann was bei dir eventuell Probleme verursacht.
 

Guardian0815

Gut bekanntes Mitglied
18. September 2015
163
5
Danke erstmal für die Antwort.
Also Aktuell sind wir bei Hosting Deutschland. Wir hatten uns auch direkt an den Support von denen gewendet leider waren die Antworten, naja nicht wirklich erfolgversprechend. Anbei setze ich mal die Anworten.
Mir geht es im Moment darum, den Shop erstmal auf 0 zu setzen und dann anschließend reduziert wieder hochzustellen. Bin wie bei meinem Post 1 vorgegangen. Den Abgleich habe ich gestern nach 10 Minuten abgebrochen da sich nichts bewegt hatte.

We are sorry to inform you that your hosting account has been suspended due the fact that you have overloaded the database server which your account was using.

According to the report from our Administrators your websites have been generating too much queries towards the database server. Unfortunately we were not able to find any information that would show which script exactly was generating these queries. Our recommendation would be to check with the developers of your CMS on how to optimize your site and reduce the queries which it generates.

Alternatively you can also move your site to a VPS where you will be the only user using the VPS resources and overloading the VPS would not cause service disruption for other users.

If the problem is not resolved within 24 hours your hosting services will be disabled once again to prevent the further disruption of the services for other clients.

Anschließend folgte der oben geschriebene Log.

Vielen Dank.
 

css-umsetzung

Offizieller Servicepartner
SPBanner
6. Juli 2011
7.221
1.958
Berlin
Wenn du den Shop komplett auf null setzt, solltest du in der wawi in der Online Anbindung, dies auch zurücksetzen, dadurch gehen dann sämtliche Verbindungen zum Shop verloren und du könntest den Shop über den Komplettabgleich neu befüllen, aber wenn du das in der wawi auch zurücksetzt, dann killt das natürlich auch die Kaufbeziehungen und Kundenverbindungen vom Shop .

Es wäre gut gewesen wenn man bei den Querys etwas mehr gesehen hätte, z.B. ob er immer auf dem gleichen Artikel rumreitet.
Ich kann dir aus dem stehgreif auch nicht sagen ob es normal ist das der so oft in den Merkmalen rum macht, das weiß JTL selbst besser.

Ich habe gerade mal geschaut:
Diese Abfrage kommt vermutlich aus der Funktion holeAehnlicheArtikel(), du solltest also im Shop am besten mal die Funktionen für das Xsell deaktivieren.
Gib am besten in der Suche im Backend das wort "sell" ein und drück return, dann siehst du die EInstellungen hierfür, achte auch mal auf die Menge die da teilweise steht.
 
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