Neu Shop-Kategorien lassen sich nicht löschen

[oemi1980]

Nach einem missglückten Artikel-Import wollte ich die Kategorien mit der Wawi wieder löschen.
Die Artikel und Kategorien lassen sich zwar ohne weiteres aus der Wawi löschen aber im Shop stehen sie immer noch.
Habe ein Wawi-Backup vor dem Vorgang eingespielt doch leider bringt es nichts und auch die Einstellung leere Kategorien ausblenden hilf nicht weiter.
Leider habe ich Strohkopf kein Backup des Shops angelegt und weis nicht weiter!

 

[martinwolf]

Nach einem missglückten Artikel-Import wollte ich die Kategorien mit der Wawi wieder löschen.
Die Artikel und Kategorien lassen sich zwar ohne weiteres aus der Wawi löschen aber im Shop stehen sie immer noch.
Habe ein Wawi-Backup vor dem Vorgang eingespielt doch leider bringt es nichts und auch die Einstellung leere Kategorien ausblenden hilf nicht weiter.
Leider habe ich Strohkopf kein Backup des Shops angelegt und weis nicht weiter!

Im Shop Admin den Objekt Cache leeren. Falls das nicht hilft, den Shop über den Admin einmal hinsichtlich Kategorien und Artikel zurücksetzen und einen Komplettabgleich aus der WAWI anstoßen.

 

[Raccoon21]

Gab es hier bereits eine Lösung?
Sobald eine Kategorie in der Wawi gelöscht wird (keine Artikel enthalten) kann man die "Liste der Kategorien aktualisieren" und die Kategorie ist wieder da!?

Im Shop selbst sind leere Kategorien ausgeblendet.
Jedoch brachte ein Zurücksetzen des Shops bei den Kategorien auch keinen Erfolg.

Die Kategorien bleiben einfach bestehen 🤷‍♂️

 

[Raccoon21]

Keiner?

 

[ELO63]

Habe das gleiche Problem

 

[css-umsetzung]

es könnte sein das der Abgleich mit einem Fehler endet oder es Probleme bei den Aufträgen gibt, das wirkt sich dann auch auf die Kategorien aus.
am besten mal einen manuellen Abgleich starten und schauen was da so passiert.

 

[ELO63]

Hallo,
es kann sein das ich die Kategorie gelöscht habe ohne vorher den Hacken bei shop aktiv rausgenommen habe, aber das müsste doch mitlerweile gehen bei jtl das gab früher mal Probleme.

 

[css-umsetzung]

wenn du im Shop die Artikel und Kategorien zurücksetzt und dann einen Komplett Abgleich fährst, dann müssen sie weg sein.
Das kann aber unter umständen, je nach Artikelmenge recht lange dauern.

 

[ELO63]

über 10000 Artikel, wie lange würde das dauern und geht was verloren

Danke

 

[css-umsetzung]

Es geht nichts verloren wenn du nur die Artikel zurücksetzt, aber bei 10k dauert es schon eine Weile, es kommt letztendlich auf die Internetgeschwindigkeit und auf die Anzahl der Bilder an, die übertragen werden.

Wie lange kann da keiner sagen.
Ich würde den Shop dann in den Wartungsmodus setzen (jetzt) das starten und morgen früh schauen ob alles wieder da ist.

 

[ELO63]

Danke