wir haben jetzt den 3. Tag in Folge das Problem das unser Shop (shop018) ca. ab 17.oo Uhr extrem langsam wird. Wir habe jedes mal ein Tickert eröffnet und am nächsten Morgen war dann alles wieder gut, bis eben wieder ca. 17.oo Uhr.
Wir haben auch das Ticket für außerhalb der Geschäftszeit eröffnet , worauf hin uns per eMail gesagt wurde das dies nur für einen "Notfall" sei. Nun, gut Wawi Abholung dauert 2min und die Kunden springen vom Kauf ab weil alles
extrem langsam bis gar nicht geht. In der jetzigen Zeit (Black Weeks) gehen uns dadurch natürlich Einnahmen flöten. Für uns ist dies sehr wohl ein "Notfall" (auch wenn ich weiß was gemeint ist), denn wir bestreiben den Shop ja nicht aus
Langeweile sondern leben davon. Ich habe auf diese Mail eben geantwortet das wieder so gut wie nichts geht, weil ich mich gar nicht traue wieder ein Ticket zu eröffnen. Was kann das den sein ? Der Support meine erhöhte Serverlast durch
Besucher, was mir das Dashboard absolut verneint. Gerade in den Abendstunden wird am meisten gekauft, muss ich euch ja nicht erzählen. Ich bin ja dankbar das es immer wieder hingebogen wird, aber das ist doch kein Zufall.
https://color-your-nails.de/
Oliver
Wir haben auch das Ticket für außerhalb der Geschäftszeit eröffnet , worauf hin uns per eMail gesagt wurde das dies nur für einen "Notfall" sei. Nun, gut Wawi Abholung dauert 2min und die Kunden springen vom Kauf ab weil alles
extrem langsam bis gar nicht geht. In der jetzigen Zeit (Black Weeks) gehen uns dadurch natürlich Einnahmen flöten. Für uns ist dies sehr wohl ein "Notfall" (auch wenn ich weiß was gemeint ist), denn wir bestreiben den Shop ja nicht aus
Langeweile sondern leben davon. Ich habe auf diese Mail eben geantwortet das wieder so gut wie nichts geht, weil ich mich gar nicht traue wieder ein Ticket zu eröffnen. Was kann das den sein ? Der Support meine erhöhte Serverlast durch
Besucher, was mir das Dashboard absolut verneint. Gerade in den Abendstunden wird am meisten gekauft, muss ich euch ja nicht erzählen. Ich bin ja dankbar das es immer wieder hingebogen wird, aber das ist doch kein Zufall.
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Oliver