In Diskussion ShippingLabel - Versandart ändern nach Ausdruck zeigt keine Wirkung

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Schnipsel

Mitglied
3. Juli 2019
21
1
Hallo zusammen,

mir ist es jetzt schon ein paarmal so gegangen, dass ich ein Label stornieren musste, weil ich eine andere Versandart auswählen musste. z.B. ein höhres Gewicht.

Dann habe ich das Label storniert, bin ich den Auftrag und habe dort die Versandart geändert und die Versanddaten exportiert. Mir wird aber dann weiterhin das "alte" Label mit dem niedrigeren Gewicht ausgedruckt.

Die Lösung war dann für mich immer, erst den kompletten Lieferschein stornieren und dann die Versandart ändern und dann neu Ausdrucken. Erst hierdurch wird das Label mit der "neuen" Versandart ausgedruckt.

Warum ist das so, bzw. kann man dies ändern oder mache ich was falsch und muss anders vorgehen?
 

A.Slany

Moderator
Mitarbeiter
8. April 2020
28
1
Hallo, gehen Sie in die Kategorie Lieferscheine / Offen / Versendet / Fehlerhaft. Doppelklick auf ein Lieferschein und Sie kommen in den Bereich "Versendete Lieferscheine bearbeiten" hier können Sie eine andere Versandart wählen, die Option "Versanddaten exportieren" sollte aktiviert sein. Der Export sollte dann mit der neuen Versandart starten.
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