Neu Seriennummerartikel ohne Seriennummer ausgeliefert

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Frank2210

Aktives Mitglied
8. Oktober 2018
9
1
Guten Abend,
ich hatte heute früh einen Seriennummerartikel ausgeliefert, auf der Rechnung ist mir dann aufgefallen das die SN nicht mit angegeben war.
Also die Artikeldetails geöffnet, dort wurde die SN nachwievor in der Bestandsübersicht angezeigt, der Bestand selber war aber korrekt angegeben.
Seriennummer ausbuchen war auch nicht möglich, siehe Screenshot 1
In der Artikelhistorie ist die SN ebenfalls nicht angegeben, siehe Screenshot 2

Woran kann das liegen?
Und wie bekomme ich es hin das die ausgelieferte SN jetzt nicht mehr in der Bestandsübersicht angezeigt wird?

Viele Grüße
Frank
 

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Frank2210

Aktives Mitglied
8. Oktober 2018
9
1
Ich würde dich bitten dazu ein Supportticket zu eröffnen. Ich denke nicht, dass du das selbst fixen kannst.
Danke schön, ist erledigt.
Als Nachtrag noch:
Nach dem Screenshot der Artikelhistorie wurde noch ein Artikel manuell ausgebucht, zu diesem Zeitpunkt hätte sich in der Seriennummernübersicht demzufolge noch zwei Einträge befunden. Die zweite nicht ausgelieferte Seriennummer ließ sich problemlos ausbuchen.
 
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